如何做好私域流量的维护工作

私域流量池对接渠道点镜scrm，支持公众号/小程序/抖音等多渠道触达导入，帮助企业高效将私域流量引流到客户手中，实现客户私域孵化转型；客户智能标签定义客户属性和用户行为轨迹，精准画像分析客户来源，促进交易转型，沉淀私域流量，提升销售转化率。

 

2、企业微信群发私域流量运营工具，可以帮助企业解决以下问题

 

1）不同意向/无意向的客户群体转变成员，企业微信会默认禁止员工推送内容;

 

2）企业无法识别服务过的粉丝是僵尸粉还是广告软文

 

3）企业没法识别推送者与被推送人之间互动，并能快速了解到该客户属于哪个类别，区别对待后即可采取相应措施加强防范。

 

4）违规监控当员工或客户触发敏感操作行为，私域流量运营工具会立刻报警，由管理员直接查看并首次警告，有效地减少损失；

 

5）数据统计我们的scrm微信管理系统可以详细统计每个员工的客户情况，包括新增客户数、添加朋友数、沟通时长、添加朋友数、举报情况等，管理者可以实时掌握员工跟客户沟通情况，避免市场销售带走私单客户及错误商品。

 

6）自动回复我们的scrm微信管理系统可设置自动回复，可触发关键字多模板消息，如打招呼、自动回复等，帮您第一时间回复客户消息;

 

7）自动踢出空号码、未处理、重复号码等问题关键词，帮助企业回访线索，提高转化。

点镜scrm系统的优势

1.客户画像目标明确。

 

2.精细化运营。

 

3.互动雷达功能实时记录聊天内容。

 

4.微信广告数据分析。

 

5.提升转化率与粉丝粘性。

 

6.提升客户满意度与忠诚度。

 

7.减少员工培训成本。

 

scrm系统怎样帮助企业沉淀私域流量

1、群活码自动换群，引导客户进行消息咨询微信公众号scrm软件支持一个群活码，当客户进入某个固定的负责沟通的群聊后，会自动切换到第二个群聊，避免因无法及时接待回复而造成的客户流失；并且利用积木将客户拉到群里，然后根据积分奖励促使客户主动添加客户资源，并让客户主动找到相应的客户，再由该客户转发到群聊中。

 

2、群发模板消息，提升沟通效率除了限制图文阅读次数外，每位用户发送模板消息仅可保存五秒钟，久而久之便拥有十分强大的知识库储备，支持批量发送。

 

3、聊天记录长期保存只要删除了客户的聊天记录，聊天记录仍旧保留，客户由同步的客户图片转变为文字。

 

以往的聊天记录只能保存10天，这样很难记住每个客户的需求。但通过点镜scrm软件，它可以永久保存聊天记录，打开聊天记录页面，选择查看历史聊天内容，完全不用担心丢失记录。