由零线、地线位置接线错乱，导致了一次电气事故

1.故障概况

1.1设备名称：

空调系统。

1.2故障类型：

空调机组运转正常，但电控柜内2P单相空开接小负荷时不动作，接较大负荷时瞬间烧毁浪涌保护器。

1.3故障影响程度：

影响设备稳定

2.故障处理经过介绍

2.1故障信息获得

空调电磁阀调试时不动作，检查试验后发现。

2.2先期故障预判断及准备工作

1.继电器故障。

2.接线问题。

3.电磁阀本身故障。

为处理故障准备内容包括：工具、万用表、机房钥匙、手电钻。

2.3故障现象确认及初步诊断

空调机组安装后空调运转正常，当调试机组管路的电动蝶阀时发现1#机组电动蝶阀开闭都正常，2#机组电动蝶阀不动作，用万用表测量电源电压220V正常，但蝶阀开启的继电器就是不吸合，将两个蝶阀的开启继电器对调后仍不吸合，判定与继电器无关，然后将两台机组电动蝶阀的220V电源对调。2#机组电动蝶阀动作，1#蝶阀不动，说明是AC220V电源问题，用万用表测量电源电压，相间及相对地都正常。在冲洗空调室外机组翅片时，就近将冲洗泵电源接到了2#机组电控柜的2P空开上，一启泵噪音很大，时间不长 2#机组电控柜内浪涌保护器烧毁，及时断电查找原因。经检查冲洗泵良好，使用其他电源试泵运转正常。更换浪涌保护器后，又用小手枪钻试验，接到2#机组电控柜2P空开上不动，但接1#机组电控柜2P空开上就运转正常，充分肯定就是电源问题。

初步分析：电源接线问题。

2.4故障实际查找过程及确认

检查电控柜内火线、零线、地线均正常、牢固。又因海尔空调机组电源使用的是三火一地，空调机组运转正常。重点检查零线及地线问题，经与供电工区联系，检查低压柜给空调供电抽屉的供电情况，重点检查2#机组供电抽屉后面的零线和地线端子，用万用表测量相间及相对地电压显示均正常，于是从抽屉后接线柱引一条零线（所谓的零线）和一条火线，连接手枪钻试验发现手电钻不转，把零线调换位置接在所谓的接地接线柱上，手枪钻运转正常。由此判断供电端零线和地线位置颠倒，所以造成2#机组的2P空开测量有220V电压，但其构不成回路，无法给负荷提供正常的工作电压。于是把零线和地线进行了对调，并压接牢固后到2#机组 控制箱内把手电钻接在2P空开上，手电钻运转正常。调整管路上的电动蝶阀的开启和关闭均正常，继电器动作灵活。故障处理完毕。

2.5故障排除方法

使用替代测试法查找故障

3.原因分析

1.设备安装时接线后未确认零线、地线接线是否正确。

2.相线和零线能组成回路，提供正常的工作电压220V，相线和地线虽然也能提供220V电压，但不能构成回路，提供正常的工作电压。

4.案例处理优化分析

故障处理内容：

1.设备替换试验

2.检查线路、接线

5.专家提示

1.不能完全相信仪表测量数据。

2.再不能确认原因时可灵活运用其他用电工具检测。

3.确定原因后用工具检测时注意人身安全。

6.预防措施及吸取教训

1.发现问题及时想办法进行解决，要灵活运用工具查找问题

2.发生故障时要积极动手检查排查，增加实际动手能力，提高对设备故障的判断能力。

3.遇到处理故障时。要多问、多看、多听、多做，做好必要记录。便于以后对疑难问题的解决。增长实际故障排查经验和解决方法。

4.遇到设备故障时不要紧张，逐项检查可能出现的问题，平时多注意故障案例分析，多与有经验的老师傅交流。

5.与友邻单位搞好关系，便于故障的及时处理，确保设备处于良

7.讨论思考题

在特定情况下，零线与地线接错的后果是什么？能否确保设备的正常运行？