微信scrm工具怎么用

在企业运营中，我们经常会遇到许多难以解决的问题。

 

例如：销售流程不顺畅、客户获取困难、员工离职带走客户等等，这都是非常让销售团队头疼和麻烦的问题，因此，我们需要一款可以高效率协助销售管理的工具来帮助销售人员更方便快捷地进行沟通交流。

 

但是市面上有很多销售软件，其中最好的那就是微信scrm系统了。

 

今天我们将为大家分享一个非常简单的微信scrm工具--  点镜scrm。

 

一、微信scrm工具的功能

 

1.渠道活码引流

使用  点镜微信scrm系统生成渠道二维码，客户扫码后即可自动打标签并且区分组发送给客户。

 

当前每群活跃粉丝关注/来访、新到消息铃声提醒，跟qq一样闪烁，专属客服第一时间接待，不会再出现晚接、漏接的情形。

 

2.批量添加朋友

使用  点镜微信scrm工具可以为销售搭建优质线索导入系统，批量通过用户搜索关键词或者页面直接弹出对话框，显示该内容，让销售一目了然快速了解客户意向，增强与客户互动粘性。

 

3.智能客服机器人辅助回复

 点镜微信scrm工具还拥有智能客服机器人，支持7*24小时在线，减轻客服压力。

 

同时支持配置文本、图片、网址、表情包等完善的聊天机器人功能，提升客服响应效率。

 

4.快捷回复

设置微信scrm系统可以预先设置好常见问答及基础问题存储，客服在查看知识库时可随时检索调用；另外也可以根据自己行业等实际需要，快速定位相关咨询客户，将重复问题归类至知识库，并推荐准确的回答。

 

5.客户标签管理精细化

客户操作指导借助于微信scrm工具的参数二维码功能，对客户打上不同标签，从而做到精细化运营，避免对无需求客户造成骚扰。

点镜scrm,是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能.管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。