2022年数字化转型服务趋势的种种解析!

数字化转型是整合企业各项业务领域,为客户提供基本价值。数字化转型服务为开发若干产品的商业模式和为客户创造盈利的可交付价值打开了大门。从2020年开始进行的技术转型对企业来说有多个方面的启发。

数字化转型通过采用新的商业模式,让企业与客户的交互更加敏捷。
此外,企业还能采取强化安全措施,以确保与客户进行端到端的加密。换句话说,数字技术的转型引入了技术驱动的战略来运营现有业务。
新冠疫情影响了企业采用数字化转型服务趋势的速度。
“从IT现代化(例如云计算)到数字优化,再到新数字商业模式的发明,任何东西。该术语被广泛用于指适度的举措,如将服务在线化或遗产现代化”。
因此,技术的几个方面导致了其进步和民主化。这些相关技术包括人工智能、机器学习、云计算、SaaS产品等。这也意味着中小企业已经专注于数字化转型趋势。
什么是数字化转型服务?
数字化转型是指公司利用技术为客户提供价值。包括为消费者提供价值的人和流程。该商业模式旨在为中小型企业带来持久的收入。
此外,数字化转型战略强调选择最新技术,通过提供更好的价值来超越客户参与度。数字化转型战略渠道文化、营销、广告和体验——涵盖了整个过程。主要动机是在正确的时间接触目标受众。
数字化转型的业务流程将数字系统过渡到效率、可扩展性和可负担性。数字化转型的一些例子包括:
向先进电信过渡。
将系统迁移到云端。
采用机器学习。
因此,数字化转型通过使企业受益,对业务模式进行了批判性升级。因此,它融合了数字技术,导致所有业务领域发生根本性变化。它还确保组织使用的技术通过与客户互动来改变业务绩效。
2022年出现的数字化转型趋势
数字化转型市场的趋势标志着供应链、业务重点和安全方面的挑战。这些挑战将显著改变2022年的增长和收入。
现在,我们来了解2022年出现的数字转型趋势都有哪些?
客户数据平台(CDP)的爆炸
客户数据平台(CDP)允许您根据受众个性化市场上的广告系列。CDP是为客户提供引人入胜的营销的单一来源。事实上,财务和IT部门都可以使用CDP对产品、服务和公司的投资做出快速决策。
网络安全是事后的想法
首席信息安全官(CISO)以网络安全部门为职责来支持公司的IT。新冠肺炎大流行凸显了网络安全管理及其重要性。安全团队通过以数字化转型的速度进行实践,确保人员、流程和技术之间的平衡。
非接触式解决方案和数字支付
非接触式解决方案和数字支付现已成为我们生活的一部分。数字化转型解决方案的趋势包括无接触式解决方案。此外,新冠疫情将餐馆和咖啡馆的发展提升为数字支付和非接触式餐饮(众所周知的外卖与扫码支付)。
因此,人们遵循社交距离规范,更喜欢在线订购食物或在座位上点餐。此外,新冠肺炎疫情影响了我们的生活方式,从在线订票到通过扫描二维码订购食品和饮料;数字化转型服务在2020年增量很大。
客户随着时间的推移而变化,因为他们可以在二维码的帮助下浏览菜单,甚至可以通过坐在任何地方以手机在线支付。
自动化
自动化和数字化转型共存。这些公司比以前更加快的组织内部的自动化速度。因此,自动化是数字化转型的唯一过程。
这些公司强调自动化的另一个原因是新冠疫情,特别是在制造业和第二产业。此外,自动化也是顺利运营业务的最佳做法。
5G
5G成为全球流行语已经两到三年了。与此同时,5G是一种通过加快交付内容的能力来改变数字世界的媒介。
最终,5G服务为用户提供了令人难以置信的体验。考虑到这一点,5G有可能改善向最终用户提供的服务。因此,它将提供比4G网络更低密度更快的结果。
人工智能的增长
超自动化是数字化转型的驱动力,人工智能(AI)被认为是其支柱。研究表明,在数字化转型下采用的大多数系统都是人工智能解决方案。例如,现代网络安全、机器人流程自动化(RPA)和分析软件都是人工智能驱动的。
现在很明显,各组织正在通过人工智能来获得竞争优势。此外,人工智能可以帮助维护网络安全、业务预测、营销和客户支持。
敏捷性是重中之重
根据上述数据,网络安全引起了人们对数字化转型服务的担忧。由于幸存的黑客攻击,网络安全引起了关注。理想情况下,敏捷性对于企业至关重要。
敏捷性意味着最低水平的动态覆盖或恢复。公司希望达到这样的地步,即公司没有为“如果”的场景做准备,而是考虑到了动态的真正可操作步骤,并将防止公司遭受任何意外风险。此外,数字化转型的增强灵活性可以成为网络安全的基础。
低代码工具
企业采用的几种工具被视为“低代码”或“无代码”。在进行数字化转型解决方案时,即使您没有编码经验,这些工具也允许您构建复杂的系统。
低代码工具是随着数字化转型而出现的,以提高行业中员工的技能。以下是按低代码塑造各个行业的几种方法:
定义清晰的痛点。
选择和定义合适的解决方案。
组建敏捷团队。
迭代值。
低代码工具被认为是开始数字化转型之旅的有效方式。因为一些第三方解决方案强烈推荐这种模式进行数字化转型。
IT预算将持续增长
有研究机构预测,到2022年底,IT部门的预算费用将达到4万亿美元。
主要是预计许多行业将转向第三方软件来构建内部技术堆栈。然而,定制工具可能很昂贵。即使是第三方选项也可以证明是昂贵的。
首先,专有解决方案和内部堆栈可能会使预算定价过高。但是,另一方面,它们对运营企业可能更有效。因此,低代码或无代码解决方案可以从业务角度接受数字化转型,有效启动。
10.数据民主化
这是数字化转型最关键的方面之一,可以保持企业的发展。然而,数据民主化超越了所有趋势,这预示着数据服务向所有人开放以及分析和获得见解的未来。
IT部门为下一代推广数字化转型理念。数据科学家进一步提到,这些工具将帮助中小企业向前迈进。
据观察,数据民主化为公司带来了可操作的利润。包括:
客户意图:由于当今的公司是由人工智能驱动的,因此更容易识别客户意图。数据民主化扩大了对客户意图的洞察力。多个哲学和方法部门可以有效地利用和分析数据。
效率:随着数字化转型和数据民主化的采用,由于易于使用的工具,企业将能够访问该位置。这些解决方案将提高组织员工的技能,使运营更加高效和方便。
客户体验:数据民主化希望客户体验能得到更多的释放,让企业更了解客户的意图。这扩大了更多部门对数据的访问范围。例如,面向客户的部门更喜欢访问与之前购物相关的多个联系人和数据,以提供量身定制的客户服务。
数字化转型服务的类型是什么?
这些公司完全专注于组织转型。技术变革恰好会更快地从根本上实现业务数字化转型。然而,忽略了这一事实,下面列出了四种类型的数字化转型。
流程转型
这些技术专注于公司环境,以重塑业务流程,以降低成本、提高质量或缩短周期时间。因此,这种创新成功地改变了公司在产品销售方面的创新规模。
商业模式转型
商业模式转型被认为是为产品增加价值的基石。现代商业模式改变了传统的商业模式。此外,商业模式转型重塑了专注于特定行业转型的市场。
域名转换
领域转型为非传统竞争对手设定界限提供了最重要的机会。例如,亚马逊网络服务(AWS)、IBM和微软等。
文化/组织转型
最成功的公司需要数字化转型,以实现灵活的工作流程。此外,它还有助于分散决策过程和业务生态系统。
为什么数字化转型服务很重要?
数字化转型服务为所有企业提供了切实的报酬。包括:
更强大的网络基础设施。
增加数据可视化的机会。
更高的效率。
降低成本和更高的投资回报率。
商业模式的突破。
根据相关报告,预计到2023年,全球GDP的一半将用于数字化转型组织。因此,中小企业面临巨大压力。他们正在选择非结构化计划的数字化转型服务。
然而,效益和生存是公司可能转型到数字化转型的最关键原因。新冠疫情就是一个例子,每个组织都必须迅速适应这些变化。这些变化包括供应链的严重中断、市场压力和快速变化的客户期望。
数字化转型改变了组织的运作方式。系统、流程、工作流程和文化都是这个过程的一部分。每个级别都受到组织转型的影响,以更有效和高效的汇集数据。因此,数字化转型支出会导致收入增长发生重大变化。
结论
由此得出的结论是,数字化转型往往通过将客户的产品数字化来启动业务。之后,自动化作为数据的广泛采用作用。人工智能技术被认为是改变新一代的最佳选择。过去几年,企业的数字化转型得到了发展。数字化转型趋势已经出现,有可能加速业务增长。
创新的稳步发展在2022年达到顶峰。数字化转型是一个不断发展的过程,可以随时了解最新趋势,以在整个过程中加快步伐。本文中提到的数据倾向于更有效地操作每个细分市场的工作流程。数字化转型有助于触发采用数字技术来增加收入。
数字化转型行业经历了从以资源为中心到以预算为中心的广泛转型。最后,随着上述文章所强调的劳动力参与,这些转变最终会变成以客户为中心,需要远程工作和持续访问最新的技术工具。
保护信息免受网络攻击和泄露等数字功能对数字化转型服务至关重要。然而,最终用户体验增加了对外部机构、分销商和供应商建立统一网络的依赖。
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