cqz333.docx
一、实验背景
二、实验假设
增加学习规划师流程，可显著提升用户的课程转化率
三、实验指标
类别
说明
指标
核心指标
• 决定实验成败的关键指标
课程转化率
辅助指标
• 可能影响到相关的重要指标，全面了解实验结果
留存率
反向指标
• 提示实验可能的负面影响
• 没有负面影响或者负面影响可以接受，才能宣告实验成功；如果负面影响太高，可以否决实验结果
入群率、听课率
四、实验受众
注册后 至今 未购买过商品的用户
五、实验设计
组别
版本描述
流量分配
实验组1
有学习规划师流程
随机分配25%
实验组2
有学习规划师流程
随机分配25%
对照组1
没有学习规划师流程
随机分配25%
对照组2
没有学习规划师流程
随机分配25%
产品原型文档：墨刀
UI：https://share.lanhuapp.com/#/invite?sid=qx0bpBee（密码: 3phv）
六、实验结果
实验时长 = 29天（2022.12.16~2023.1.14）
1、 核心指标
• 课程转化率
• 对照组_无学习规划师 平均课程转化率：14.09%
• 实验组_有学习规划师 平均课程转化率：32.83%（提升133%）
2、 辅助指标
• 留存率
• 对照组_无学习规划师 平均次留率：36.45%
• 实验组_有学习规划师 平均次留率：38.37%（提升5.27%）
• 对照组_无学习规划师 平均3日留存率：27.52%
• 实验组_有学习规划师 平均3日留存率：30.04%（提升9.16%）
• 对照组_无学习规划师 平均7日留存率：22.87%
• 实验组_有学习规划师 平均7日留存率：26.98%（提升17.97%）
3、 反向指标
• 入群率
• 对照组_无学习规划师 平均入群率：8.28%
• 实验组_有学习规划师 平均入群率：14.76%（提升78.26%）
• 听课率
• 对照组_无学习规划师 平均听课率：9.64%
• 实验组_有学习规划师 平均听课率：11.7%（提升21.37%）
4、 其他指标
• 漏斗转化率
• 整体 转化率：31.9%
备注：
¡ 第1步：规划起始页
¡ 第2步：立即定制备考方案Button
¡ 第3步~第9步：对话答题页
¡ 第10步：规划结果页
¡ 第11步：立即0元领取Button
¡ 第12步：领取课程成功
• 订单转化
�� 累计 当日转化人数 提升158.79%（927→2399）
�� 累计 转化人数 提升93.49%（1398→2705）
�� 累计 转化GMV 提升19.76%（749689.5→897844.86）
七、实验洞察
• 正常情况，用户刚下载APP 本身就是一个意向度极高的场景，在这个时候 快速了解用户需求&提供解决方案，就会产生 “事半功倍”的效果，且不太会引起用户的不满
¡ 在关键时刻，针对用户的关键行为，执行关键动作，取得关键成果 （二八法则）
八、后续计划
• 将该设置 产品化，全量 上线
• 继续优化 学习规划师流程，提升漏斗转化率
