销售必看｜如何在当今市场上 进行电话销售

笔记：

电话销售技巧

#1：为所有潜在客户电话编写一个脚本。对于潜在客户来说，没有什么比销售人员在没有明确目标的情况下摸索着进行销售拜访更令人沮丧的了。最好的电话销售技巧之一是使用一个脚本，准确说明您将如何开始通话、您要问什么以及如何结束通话。不用再即兴发挥了。当你接到一个好的潜在客户的电话时，接听电话是一个愚蠢的举动。编写销售电话的脚本——即使是那些不是推销电话的电话。电话销售技巧

#2：承担风险。出于某种原因，销售人员生活在对电话的恐惧之中。就好像潜在客户能够通过电话刺伤我们的眼睛——这就是我们多么害怕拿起电话。但他们却碰不到我们，他们不能伤害我们。你知道吗？如果你搞砸了一个电话，那又怎样？有什么大不了的。没关系。无论如何，潜在客户甚至不会记得下个月。打电话时要愿意承担风险，如果潜在客户犹豫不决，就责备那个人。如果潜在客户告诉你下个月再打电话，你可以问：“你只是想摆脱我，还是真的希望我给你打电话？” 电话销售技巧

#3：不要只使用电话。这似乎与我刚刚与您分享的所有其他电话销售技巧相悖。但事实是，手机与其他强大的销售工具结合使用效果最佳。当您致电潜在客户但未接通时，您可以留下语音邮件、发送电子邮件、发送包裹，然后再次致电。实际上，规划整个勘探活动将使您的销售拜访更加有效。这样，当您真正打电话给您的潜在客户时，他们就会知道您是谁。电话销售技巧

#4：打电话高层。如果你每个月要打数百甚至数千个电话，在这项活动中投入无数的时间，你想打电话给决策者还是只是一些最终将你推销给老板的非决策人？是时候呼吁高了。无论您现在呼叫的是谁，其级别可能都低于您真正应该呼叫的级别。如果你给经理打电话，就开始给主管打电话。如果您一直在给董事打电话，请开始给副总裁或首席执行官打电话。您拨打的电话越高，您从这些电话中获得的回报就越大。电话销售技巧

#5：早打电话、晚打电话、经常打电话。既然我们已经确定你要打电话给高位，那么问题是，你如何真正联系到那个人？解决方案很简单。（顺便说一下，我想在这里声明一下：99% 的读者会忽略这个提示，但是实施它的 1% 的人会赚很多钱。） 高层潜在客户通常从早上 7 点工作到晚上 7 点。事实上，许多人的工作时间是早上 6 点到晚上 9 点。数据显示，几乎所有首席执行官都在周六工作几个小时。但是看门人什么时候工作呢？朝九晚五。或许 事实上，许多人的工作时间是早上 6 点到晚上 9 点。数据显示，几乎所有首席执行官都在周六工作几个小时。但是看门人什么时候工作呢？朝九晚五。或许 事实上，许多人的工作时间是早上 6 点到晚上 9 点。数据显示，几乎所有首席执行官都在周六工作几个小时。但是看门人什么时候工作呢？朝九晚五。或许8:30到5:30 （如果他们是工作狂型管理员）。最重要的是，当你早晚给你的高层潜在客户打电话时——甚至在周六——他们都会在那里。最重要的是，他们的看门人不是。