第十周权益周刊

一声梧叶一知秋

梧桐在风中窃窃私语，秋雨将情思绵绵织起。晚秋初冬早霜，银杏枝头叶黄，风起满铺金毯，行人驻足何忙……

本周又有什么权益问题值得关注呢？跟随小天使来看看吧~

一、新生电动车二次培训通知

上次没有进行电动车培训的小可爱注意啦，电动车培训又来了哦！期待小可爱们与小天使一同在校园里骑行！

   

                                         

二、图书馆临时关闭部分座位预约的通知

 

三、快递丢失解决办法

双十一终于到了！！！大家是不是已经和小天使一样迫不及待的开始清空购物车了呢？不过，激增的购物需求和快递量也使快递丢失的风险大大升高。如果遇到快递丢失，可以按照小天使接下来提供的办法及时补救哦~

一般快递丢件的处理方法(菜鸟裹裹)

情形1:当在淘宝购买物品时：

选择与卖家沟通会更快解决问题，当发现自己的快递在某个站点滞留超过24h，立即联系卖家处理，如果找不到件，应让卖家退款或者重发，剩余的索赔等事宜留给卖家来处理。

情形2:当快递为亲朋好友或自己邮寄的时:

寄货前:

如果货物很珍贵，在寄件时勾选保价业务，就可以按照保价金额向快递公司索赔，如果没有勾选，就只能按照数倍于快递费的金额进行索赔。

货物已经遗失后:

①一定要抓紧时间解决，快递遗失一个月以后，部分快递公司就不会将快递按照遗失处理了，可能无法获得赔偿，所以一旦发现自己的快递在某个站点滞留超过48h就要注意啦!

②在联系快递公司无果的情况下，最有效的就是找中国邮政局~邮政局申诉成功后，快递公司会受到处罚。但是邮政局必须要满足三个条件:已向企业投诉，超过7日没有处理结果；已向企业投诉，对企业处理和答复不满意；企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理。所以在申诉前应该第一时间打电话给快递公司总部客服。

③和快递公司总部客服联系时应该坚持投诉，打一遍电话事情未解决可以打第二遍。因为每打一遍电话投诉，快递遗失的站点会受到100元处罚，工作人员将会该快递加急处理。

④打电话的时候记得录音，一旦得到确切(并且你已经满意了)的赔偿数额时，和客服表示已经电话录音，希望快速得到处理。赔偿到账也会很快的。

⑤如果客服表示只能赔偿远低于快递价值的金额，强硬表示不接受，死磕到底，捍卫自己的合法权利！

 

四、校内美食

鉴于当前疫情形势严峻，学校执行审批出校制度。长期吃学校食堂的小可爱们是否想换换口味呢？下面小天使来推荐几个相对小众的校内美食！

信部的小吃有现酿酸奶那里的烤肠和公婆饼，晚上饿的时候可以去尝尝哦，物美价廉~除此之外，信部星湖三路那里还有手抓饼和炒饭，也是作为夜宵的很不错的选择呢!

另外还有工学部菜市场，据说东西种类多而且好吃，在卓尔往自强走的路上，一直走下去有一个路口(迷糊的小天使是这样记的)。如果想换换新口味，不妨约上室友一起前去逛逛，说不定能找到自己心心念念的家乡美食(吃货小天使讲出了自己的故事)。那里的宝岛小厨超级好吃，不过一般人比较多，所以想去的宝宝们要提前去占位子哦~