增城平安产险扎实推进政策性农村住房保险工作

为了充分发挥财政保费补贴保险引导作用，落实政府创新性防灾减灾救灾模式的相关举措，保障各镇街农民户房屋财产安全，在增城金融局的指导下，平安产险增城支公司顺利完成2022-2023年度农房保险承保及理赔工作，严格履行增城区政策性农村住房保险承保工作方案的承诺。

2022年，增城平安产险承接政策性农村住房保险，投保覆盖率达成100%，保障范围和保费规模与上年基本持平，赔付金额大幅增长。根据上年承保公司提供赔付数据，赔款金额增长300%以上，累计为143713户农户提供超百亿风险保障。理赔共29笔赔案，总赔款9.9万余元，为农村农房财产安全起到有效保障作用。

增城平安产险充分运用自身市场优势，从管理模式、人力配套、科技赋能等方面落实工作要素，发动自身创展渠道超过2000名代理人队伍，分布各村落。此次农房保险运作以镇街、村沟通形式为主，代理人队伍起辅助作用。

增城平安产险始终坚持“六化”推动工作，工作组织化、数据流程化、合规规范化、线上无缝化、理赔一站化、会议常态化推动农房保险工作，充分落实宣导大会、镇街专人对接、村委对接、投保公示、宣传推广、定期检视、会议制定、回补机制等细项工作。

增城平安产险总经理牵头，成立一号工程。落实了考核指标；按承诺投入人力覆盖，基层营销队伍起到了辅助作用；制定了规范投保流程；规范操作，资源上投入保障基层队伍。服务方面，95511和线下服务队伍双重保障，农户第一时间能报案。22年农房保险理赔服务工作获得农户的好评。同时通过线上线下等形式，线下张贴公告，线上微信朋友圈等抽奖，促成农房保险达成。

增城平安产险以村为单位进行承保，保证了保险期限完全衔接，对农户清单错、漏、少等情况都有检查机制，得以整理和纠正，做到漏保客户优先续保，过渡期导致漏保、漏报，均给予了理赔，极大程度保证了农户利益。

增城平安产险有严格两级预警机制，以省公司成立应急小组，并进行常态化自然灾害意外排查。去年7月、10月两次台风高发期，我公司进行自然灾害管理，意外排查。充分落实灾害预警、专家支援、物资调度、宣传讲座工作。同时公司建立保障及管理机制，能应对灾害突发事故。

增城平安产险根据说明配置相关人力和车辆，保障充沛的理赔人力和查勘设备，保障报案双保险。设置触点双保险，农户可以通过线上（微信），线下（电话）两种方式报案。并公示平安产险分管总和理赔经理电话，保证理赔能得到及时处理。查勘都能保证30分钟响应，当天到达现场。实现了损失3个工作日内赔付的承诺。

为了做好政策性农村住房保险工作，增城平安产险为回馈乡村作以下支持：

1.乡风文明100建设：升级党群服务设施，建立致富产业教育基地，对农村低保户组织节日慰问关怀，为特色农产品项目提供贷款贴息支持。

2.防灾防损：我公司提供技术支持并提供部分防灾防损物资支持。

3.宣传工作：在镇街、乡村进行农村住房保险的宣传。

4.农产品销售：对增城区成规模农户丝苗米、荔枝、迟菜心等，进行扶持农产品的销售

后续，增城平安产险将持续扎实推进政策性农村住房保险工作，进一步发挥政策性农村住房保险服务“三农”作用，助力乡村振兴。