企业如何进行数字化转型？答案都在这里

互联网浪潮之下，企业数字化转型已经是大势所趋，那么对于企业来说，数字化转型如何切入呢？一起来看看！

 

一、企业数字化转型背景

我国网民规模已超过9亿人，互联网普及率超过64.5%，传统企业的数字化转型需求已经是大势所趋。

对一个企业来说，它所面临的客户群体和终端消费者的习惯在发生变革，上游供应商和下游客户的诉求也在发生变化，唯一的出路就是适应这种变化，逐渐向互联网化、数字化、市场化转型。

同时，企业数字化转型能有效降低运营成本、提高整体运营效率、并有效提升企业核心竞争力。

二、企业如何进行数字化转型

企业数字化转型的核心在于打通线上线下，联合线上线下运营，给企业带来更多新用户，并不断提升用户的活跃和复购。

1、线上渠道

线上是流量的供给者，是最为重要的流量入口和转化场景，无论是私域运营，还是广告的投放，线上是触达用户最高效的途径，也是转化最高效的场景，而且能够让品牌和用户之间产生紧密互动。

线上流量入口主要包含两类：

（1）公域：公域渠道指的是公共渠道，所有人都可以通过公共渠道获取流量，公域渠道包含三类：

①电商平台，电商平台主要包括淘宝、京东、拼多多等；

②短视频平台，短视频平台主要包括抖音、快手、B站等；

③内容社区，内容社区主要包含知乎、今日头条、小红书等。

（2）私域：私域渠道指的是企业自有的渠道资源，也就是企业自身拥有的可直接触达的资源，私域渠道主要包含两类：

①自有平台：企业自有平台指的是，企业自己开发/运营的品牌营销工具，自有平台主要包含小程序、APP、官网等；

②自有账号：自有账号指的是企业自己运营的自媒体账号，自有账号主要包含：公众号、视频号等。

2、线下渠道

线下渠道指的是品牌线下门店，线下是品牌和用户的秀场，让用户能够获取优质的体验和服务，可极大增长用户的忠诚度和传播的积极性。

线下并不是冷冰冰提供交易的场所，而是能够创造社交感的线下空间，用户可在线下场景获得丰富的情感和社交体验，提升对品牌的认知，从而提升复购。

3、线上线下联动

线上通过品牌物料的投放和自媒体内容运营，建立起用户对品牌的认知，而线下场景的运营，则能够让用户建立对品牌的认同感和忠诚度，从而带来传播和裂变。

线上线下打通的关键包含四点：

（1）产品运营线上化：构建线上成交场景，启动小程序运营，将线下的产品在小程序上架，如此一来，用户可摆脱时间和空间的限制，在线上也可以完成购买，同时品牌也可以扩大服务的客群范围；

（2）私域流量池搭建：搭建品牌私域流量池，将各个渠道的用户导入私域，对私域用户进行用户高频触达，培育用户对品牌的感知度和信任度，提升用户的活跃和复购；

（3）提供优质体验和服务：线下门店提供优质的用户体验和服务，比如升级店内环境、定期策划会员活动、主题沙龙等，给用户创造惊喜感，进一步加强用户对品牌的感知和信任；

（4）线上线下联动：梳理用户的转化路径，联动线上和线下运营。从公域平台把新用户导入私域，在私域策划活动、推送内容和产品，引导用户在私域完成转化和活跃，同时邀请高忠诚度的私域用户参与线下门店活动，通过线下优质的体验和服务引发用户自传播，从而给品牌带来更多新用户，由此进入正向循环。

 

 

 

好了，今天的分享就到这里！

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