私换油漆品牌,垃圾也不清理,业主花钱装修却频频“踩坑”


引业主不满
罗女士今年十月份,
与“就匠(福州)装饰合伙企业”
签订了装修合同,
并付了12000元的预付款项。
当月,装修公司就进场施工,
但没做多久,罗女士就发现其中有问题。

除了没有使用按照合同中
约定的油漆品牌外,
罗女士表示在动工之前,
装修公司也没有对房间内做好保护措施,
导致窗户玻璃和卫生间的瓷砖
遭到了破坏。
另外,装修过程中,
该家公司由于未及时清理垃圾,
也让物业多次找到罗女士投诉。



业主: 动工前也未进行
房屋工程原始状况检查
对于业主来说,
装修的每个项目一般都会有预算,
然而令罗女士不满的是在工程动工后,
装修公司又提出,
发现了多项问题,需要增加服务内容,
这让罗女士不能接受。
说这个瓷砖都空鼓了,都不行了,就是要全部拆掉重做,让我事先有个心理准备。卡到一个多月才跟我说卫生间要全部重做,估计我要再出两万到三万,所以这个事情就这样卡壳了。
装修本就心烦,
再遇上装修公司在过程中额外增添烦恼,
因此罗女士不想和该家公司再继续合作了,
并萌生了退回预付款的想法。
当天,记者也找到了
这家装修公司了解情况。
装修公司承认油漆错误
愿意做出相应赔偿
针对使用的油漆未按合同约定的情况,
工作人员愿意给予罗女士相应的补偿。
但是针对于罗女士所说的
没有做房屋工程原始状况检查这一说法,
他们并不认同。
另外,针对垃圾未清的情况,
当天该家公司始终未表态会如何清理。
记者对话就匠(福州)装饰合伙企业 工作人员:在开工的时候,我们有稍微的检查,并没有全面地检查。关于空鼓的情况,我可以明确告诉你,我们在施工之前有讲过这个情况。
都出了施工管理手册了,为什么没有在上面明细下来呢?
因为我们没有做这个书面的这些事情,你觉得不认可,我们也没有什么话好讲,可以走诉讼的程序。
双方对于退款金额持不同意见罗女士说,她如今只希望
尽快与该家公司结束合作,
退回预付款即可,
其余的,她也不做过多要求,
然而对此,双方也争执不下。




在此,我们也希望双方
还是能友好协商,各退一步,
尽量达成一致意见。