电商行业具有以下几种模式：

 B2B：企业到企业（已报名贪心ai底部评），商家到商家。代表：阿里、慧聪。
 B2C：商家到客户。代表：京东、淘宝商城（B2B2C）。
 C2C：客户到客户。淘宝集市。
 O2O：线上到线下。那么小编接手的这个项目是这个样子滴，
商城是一个综合性的B2C平台，会员可以在商城浏览商品、下订单，以及参加各种活动。
 管理员、运营可以在平台后台管理系统中管理商品、订单、会员等。
 客服可以在后台管理系统中处理用户的询问以及投诉。