企业为什么选择scrm软件

scrm系统不仅可以帮助中小企业组织客户、联系人、线索和新的商机，也可以自动执行重复耗时的日常事务，让营销团队更加关注销售策略的制定和与客户的沟通。对于中小企业来说，简化是保证工作效率的重点，这意味着他们可以把所有的时间和精力都投入到重要的事情上——提供一流的用户体验，提高品牌忠诚度。

那么scrm系统如何为企业提供这些需求呢？我们来看看scrm系统的解决方案！

scrm系统解决方案分为四个步骤：

（一）裂变获客

从公共域流引入线索用户，建立和扩大企业私有域流量池：

1、批量添加好友：线索导入，批量通过用户朋友申请验证，一键通过，无需单击即可降低人工/时间成本。

2、渠道活码引流：引入公共领域线索，客户扫描代码分配给不同的销售人员，解决客户分配问题；实时代码带来的客户会自动贴上渠道标签。

3、营销裂变：各种游戏玩法，帮助企业指数级客户，根据吸引人的礼物，以人物海报为依托，利用任务、抽奖、好友精准引流等各种线上活动玩法，帮企业短时间获取更多的客户资源。

4、社群裂变：根据标签建群和智能建群的能力，可以真正实现私域社区用户的快速增长。

（二）私域留存

快速沉淀私域流量池，有效接触用户，帮助企业吸引用户：

1、客户运营：欢迎语、定向群发消息、丰富的操作功能，如智能回复，可以根据不同的客户实现、不同场景下的多元化操作。

2、社群管理：内置群互动交流、群提示、群积分、集团管理等完整的集团运营能力，以自动化运营水平完成集团数据管理。

3、智能回复：提前设置高频关键词多模板回复技巧，客户触发关键词，可自动回复内容，释放客户接待压力，优化人效。

4、数据分析：聊天时长、聊天比例、群活跃数据信息、大数据可视化分析总结，优化运营效率。

（三）营销转化

智能标签操作精细，用户积分系统，提高客户活动：根据红包、拼团、秒杀、抽奖等多种玩法，促进会员活跃。

（四）客户管理

智能客户管理，高效接触用户，跟踪客户行为，快速推进订单：

实时同步用户基本信息，跟踪客户路径，设置智能标签，快速了解客户需求意向，引导客户转型，有不明白的可以继续追问或者百度搜索。

 

scrm系统这边不妨可以使用点镜scrm,其是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，能够管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。