好心办错事,害同事被批评

相信大家在日常生活中经历过好心帮人忙,结果帮出错,导致别人被骂,虽说自己没挨骂,但那种羞愧和尴尬的味道比挨骂的是自己都难受。生活中有这样的事,结构化题目中怎会放过呢?今天我们来看一下这类尴尬到极致的题目。
题目:小王做了一个工作ppt,交给你审查,你审查时发现他一个错误,并且随手就改了,然后在会上放的时候发现你以为你改的错误,实际上小王是对的,你才是错的,小王在会上被领导批评了。请问你怎么办?(2021年3月7日江苏省考公务员面试题)
一、尴尬!扑面而来的尴尬!
要是自己犯错都好说,接受批评努力改正就好。结果现在作为审查人员,面对同事PPT本想好心顺手更改自认为错误的点,结果好心办错事,惹得同事在会上被骂。如何解决?是逃避假装无事发生?还是匆忙打断会议述说实情?其实都不是最优办法,跟着文章进度我们慢慢探讨,用面试思维找寻解决方法,顺利回答这“尴尬”得脚抠地题目。
二、审题思路:
这道题是与单位领导同事间的人际关系题目,需要考生把握清楚题中要素,作答时应体现出该有的担当意识,同时寻找合适的方法解决题中的难题。
审题点一:“你审查时随手改了错误”
作为审查人员其本职就是要认真查看相关同事的文件是否符合标准,是否存在错误。当然发现了认为的错误后随手就改,其实是出于一种好心,觉得没有必要再送回同事手中更改,值得理解,但这样的方式在后续工作中需要调整,因为自己独自更改容易出现“将对改错”的窘境。未来审查时就可以将有歧义或可能存在错误的地方拿出来与同事探讨并让其亲自改正,这样既能够避免改错的现象,也能够加深同事的印象。
审题点二:“将对改错导致小王会上被领导批评”
这正是本题的主要矛盾,虽说自己是好心,但总归办了错事,就需要主动承担错误。而题中会议还在进行就不能盲目打断会议进程,应该在会中做好领导对小王PPT的相关建议,在会议完毕后找到领导诉说实情,承认错误;当然对于小王肯定也要进行处理,不光是要道歉说明已向领导澄清真相,以此来获得原谅,更重要的是要继续发挥老同事的作用,带领小王帮助他一起针对会中领导提出的建议修改PPT,保证工作的完成。而自己也要深刻反思自己的问题,不光是能力上还是工作方式上都做出改变。
三、文字解析:
作为单位审查人员需严格仔细地履行核查相关同事文件的工作,但误将对的内容改错,导致小王在会上被批评,我会主动承担错误,说清缘由,并争取获得小王的谅解。
首先,详细记录,保证会议有序进行。在会议上领导当众批评了小王,我肯定需要及时澄清真相,但更应该保证会议的有序进行,因此我会先行详细记录领导对于小王PPT提出的建议和需要整改的地方,并在会后向领导述说实情。
其次,承担错误,全力帮助小王工作。会议后找到领导说明本次事件是我的责任,向领导说明实情并承认错误,同时也会向领导承诺类似事件不会再次发生,会做好审查工作。当然对于小王,我也会第一时间向其真诚的道歉,并告知自己已经向领导说明情况,消除了对于小王的误解,希望小王能够原谅我的工作失误给他带来的麻烦。与此同时在获得小王的谅解后,我也会发挥一位老同事应有的作用,将我在会上记录的一些建议和想法与小王进行分享,帮助他优化相关PPT,保证后续工作能够符合领导的要求,并且小王也能够在此期间学习到相关经验与技巧,提升业务能力。
最后,反思自我,合理调整工作方式。作为审查人员,顺手更改同事的错误点虽说是好心,但也容易出现好心办错事的窘境,这不仅是能力上也是工作方式上的问题。因此在未来的工作中,一方面我会加强自身业务能力和技巧的精进,树立学无止境的信念,学会吸收新鲜方法和最新技巧,保证作为审核人员技术是最过硬的。另一方面,调整后续审核方式,面对审核中同事出现的部分问题,不能抱着能少一事是一事的心态,要严格的将相关问题列出,与同事进行探讨后再并让其亲自改正,这样既能够避免独自改错的现象,也能够提升同事对相关错误点的印象。