【人际沟通】如何安慰别人？教你6个法则

核心----共情！！！

1.析目的--辨别对方向你吐露烦恼的目的

对症下药！

寻求建议者一般在不如你，且明确表示了询问你的看法

其余的只是想得到关心鼓励安慰

2.勿急躁--不要急于建议/说教

先具体了解情况，从对方角度出发--让ta得到被认同感（人在情绪化时，不太理性，不要立马纯讲道理）

3.勿入题--不要把话题引向自己

如比惨等叙述自己的经历--我都没xxx你怎么还xxx

容易引发别人反感--(现在难受的是我，为什么要说你的事情? )

4.勿干哄--不要直接让对方停止情绪（显得敷衍）

5.耐心听--让对方充分表达

（让对方感受到你的关心和耐心）

非暴力沟通倾听法则

(1)让对方讲述具体发生了什么

(2)让对方讲述自己的感受

(3)启发对方思考自己未被满足的需要

(4)鼓励对方去满足自己的需要

针对（3）（4）例子

小丽:听起来你是怨恨他的。你有什么想法或打算吗?

小美:我不知道....

小丽:你想让他做些什么吗? (启发对方思考自己未被满足的需要)

小美:我可以接受他真的回家考公务员，但是我需要他向我道歉,为他的背叛和懦弱向我道歉

小丽:这是你的合理诉求,你可以向他提出(鼓励对方去满足自己的需要)

小美:嗯嗯，谢谢你小丽。我现在就要让他向我道歉

6.表爱意--向对方表明对ta无条件的爱和关注

具体措施

如果是你的好友、孩子或恋人向你倾诉烦恼,你也可以给TA爱的抱抱,

并告诉TA:

“不管别人怎么说你，我永远支持你”

“你在我心中，永远是最棒的”

“你永远可以依靠我”

“我永远是你的好朋友”