【尚优公考】2023江苏公务员面试真题预测及解析：开展税收开放日

你是税务系统的工作人员，为维护与纳税人之间的融洽关系，单位拟开展“税收开放日”活动，请设计3个有创意的主题活动。并就其中一个谈谈具体怎么组织？  

【示范答题】 

各位考官，单位为了让社会群众体验和了解税收工作，增进社会各界和纳税人对税务工作的支持和理解，拟开展“税收开放日”活动，初步拟定3个主题：一是“新常态、新税风”文艺汇演活动；二是“优服务、提质效、促改革”主题演讲活动；三是“亲身体验、亲眼观看、亲手参与”实践操作活动。通过和部门其他同事的商定并结合实际，我打算开展第三个“亲身体验、亲眼观看、亲手参与”实践操作活动。这样可以广泛邀请媒体从业者、各行业纳税人及其他社会人士走进我们单位，既可以展示我单位的实际工作，让他们亲身体验并开展实践操作，又能起到宣传理论政策的作用。所以，具体我会做出如下安排：  

首先，做好宣传保障。前期可以加大线上宣传力度，编辑税收宣传内容和活动的时间地点等信息，利用报刊、短信、电视、微信公众号等平台开展宣传，起到在线上提前预热，提高关注度的效果。后期通过广泛邀请人员亲身参与的方式来加强宣传，扩大宣传活动在纳税人和社会上的影响力。这样线上加线下的方式，效果更好。并提前制作后期赠送的税收普法宣传丛书等礼品，形成渠道和形式丰富多样、主题和层次特点鲜明、与纳税人互动交流活跃的生动局面。  

其次，有序开展工作。在参观日当天，为了能让活动办得有声有色，我会按照领导要求安排部署工作人员，以小组的形式展开工作。要求单位工作人员集体佩戴“青年文明号”标识，规范服务仪态和用语，并在活动前强调要上下积极配合，群策群力，形成统一组织、密切协作、支持配合、共同参与的活动大格局。  

第一小组是接待引导组，主要是带领受邀人员走进活动大厅，开展岗位体验、操作观摩、政策讲解等活动，通过亲手操作税务系统，面对面深入沟通，来彼此交换意见。  

第二小组是新媒体小组，主要是在大厅内采用人工智能设备操作演示，为活动参与者提供更具参与感的交互式体验，提升活动的带入感和认知度，进一步增强活动效果。  

第三小组是后勤保障组，主要工作是利用对外办税区域的电子屏幕、宣传栏，在服务窗口、办公场所等醒目位置，悬挂“青年文明号”牌匾或创建标识，公开质量和服务承诺、咨询和投诉渠道；在电子屏幕或网上平台播放“青年文明号”宣传片或主题歌，并且要做好对受邀人员的后勤接待工作。我负责对各个小组的工作进行监督和反馈，对于会场出现的设备不足，系统异常等突发情况进行及时处理，保证此次体验活动能够达到预期的效果。  

最后，做好收尾工作。向所有活动的参与者和服务者表示由衷感谢。之后将所有工作梳理完毕，汇集成册，递交给领导，请领导提出宝贵的指导意见。希望通过此次活动创建长效机制，带动青年干部始终保持朝气蓬勃的精神状态，为税收工作奉献力量。  

答题完毕，感谢各位考官。