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多多参谋:拼多多商家年终大事件盘点,拼多多数据引导大变革!

2023-01-03 17:05 作者:多多情报通大数据分析  | 我要投稿

2022年进入倒计时,今年的不论是对整个电商行业,还是拼多多来说,都称得上最不平凡的一年。

拼多多今年经历了加码短视频、上线全站推广、下线放心推、出海跨境电商、疫情快递停摆、财报持续盈利等等大事件,让我们一起回顾一下,从中也许能看到2023年拼多多的大势所趋,为商家做2022年终总结,2023年度规划提供一些思路和参考。

先推荐两款拼多多运营必备工具,收藏必用!别吃灰:

拼多多运营数据助力决策,小成本爆单促成功

第一个:多多情报通

多多情报通是拼多多的生意参谋,拼多多数据分析工具。很多商家在用!提供拼多多竞品店铺分析,sku分析,关键词推荐,直通车诊断。拼多多行业大盘数据,类目数据,店铺活动数据都可以看。帮助商家运营优化店铺,实现店铺流量销售数据增长。

第二个:选品方舟

选品方舟主要针对拼多多企业用户,提供行业分析、品牌分析、店铺分析、商品分析、营销分析、大客户定制等六大核心功能,提供了最长至18个月的数据,还可以根据客户的需求提供数据导出服务。

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 1、多多买菜入局快递代收业务

2月初,春节刚过,拼多多旗下“多多买菜”就搞了个大动作,在多个城市广发“英雄贴”,宣布将正式入局快递代收业务。简单来说,就是多多买菜的代收点除收货理货外,还可以兼职“快递驿站”,代收发快递来增加收入。

拼多多试图用高额补贴,撬开快递末端生意的做法,很快就引起菜鸟驿站的警觉,并试图通过“永久清退”的威慑来阻止多多买菜的进攻。

拼多多希望通过社区电商与快递代收业务的结合,进一步拓宽流量获取的渠道,帮助拼多多以及多多买菜业务实现新的突破。更重要的是,通过这一举措,拼多多便能够建立自己的快递末端,同时也打通退换货逆向物流,提升代理点(团长)收益,增加自身粘度,这一动作,一举多得。

但多多买菜想要通过诱人补贴吸纳提货点入驻,补贴作为一种有效的方式,是不是高效的方式,这种短期见效的打法,会不会又引发价格战的风险?从大环境来看,在去年反垄断与强监管的风波下,拼多多也许需要更谨慎些。


2、加码短视频赛道,流量新入口

今年2月,拼多多首页底部的一级入口更新成了“多多视频”,替代了此前的“推荐”。意味着拼多多对多多视频的重视程度再升级,进军短视频领域也是拼多多的2022年度大战略之一。

在进入“多多视频”的页面后,会出现弹窗“看多多视频,领现金”。与拼多多此前的拉新方式几乎一样,多多视频同样以“微信秒到账”来吸引用户观看视频,占领用户的移动端停留时长占比。拼多多希望以此方式,实现电商做内容,内容平台卖货,两者双向奔赴,最终形成一个兴趣、种草、转化的有效闭环,这也许是现在内容与电商方程式的一个优质答案。


3、推广方式大变革,全站推广上线 

2022年5月,拼多多正式上线全站推广,这是一款以优化投入产出比(ROI)为目标,包含搜索+场景流量,带动店铺交易额提升的推广产品。

目标投产比,是商家期望每花费 1 元,在搜索和场景流量14 天内带来的支付交易额。全站推广投放时,系统自动优化尽可能接近目标投产比。投产比设置越低,拿量能力越强,反之越弱。

全站推广作为全新模式的推广方法,可以突破当前付费瓶颈,提高花费平衡点。缺点是,对于全站推广前有稳定且有空间计划的商品来说,全站推广容易打乱原有的流量结构。另外,全站推广吃自然流量。长期依赖可能导致花费下不来,单量和投产反而会下降。

8月底,拼多多商家群发布群通知,因流量急速下滑,提醒商家进行转投操作,避免流量损失,放心推退出拼多多历史舞台。

12月,放量推广上线,全站推广分成推稳定成本推广,和放量推广2个推广场景。目标投产比出价方式,和成交出价方式都会统一到稳定成本推广的场景中,放量推广按曝光计费,具体是怎么个算法,只有系统知道,商家只能设置每天预算限额。

需要注意的是,只要全站推广一开始,那么搜索、场景、放心推,自然流量的推广渠道就会自动关停。


4、拼多多向不包邮开战

2022年5月,陆续有商家发现运费模板设置被暗戳戳更新,更新后要求偏远地区默认包邮,对于普遍白菜价的拼多多商品来说,顿时引起商家一阵热议。

通俗点说,就是这些偏远地区的配送费高不了你其他地区的配送费,那商家就不能取消偏远地区的配送。拼多多对此解释,这是为了在不产生额外物流费用的前提下,尽可能把行业生意做大,扩大商品售卖区域。如何平衡商户与快递方的利益,成了重中之重。


5、史上最凉618落幕

猫狗多哑火,抖快分羹。

相对于以往全网漫天的618战报来说,今年的618,着实有点凄凉。除了近期打的火热的京东,在6月19日凌晨就迫不及待地公布战果,其他的电商平台或多或少都有点藏着掖着的感觉。相比之下,反而直播电商抖音和快手两个平台,展现了强劲的竞争水平。

京东官方数据显示,2022京东618再创新高,5月31日20:00-6月18日累计下单金额超3793亿,同比增长10.3%。

相对京东而言,天猫就显得很沉默,没有往年的常规GMV大屏,也没有发布会。头部直播要么因逃税丑闻被封杀,李佳琦也在临近618前突然缺席。一方面没有了头部主播的号召力,阿里像是突然被一拳打蒙了,另一方面,在政策上,阿里加码推出了“满300-50”,已经是近年来最大额度的让利活动了,但京东也同样出了“满299-50”,两者在促销力度上相差不多。

而拼多多一直对618是公认的不感冒。拼多多数据显示,拼多多的百亿补贴累计为用户节省30亿元,破亿店铺数量同比增长300%。这届618战报,拼多多主要着眼于家电和日化以及手机上。

头部主播缺席综合电商,直播电商趁势而上。“2022抖音618好物节”数据报告显示,618期间,抖音电商直播总时长达到4045万小时,挂购物车的短视频播放量达到1151亿次。除此之外,在平台的流量倾斜政策下,抖音商城、搜索等场景带动销量大幅增长,参与促销的商家也同比增加了159%。快手则大搞信任电商,616实在购物节期间信任购合计订单超4亿

618近年来的热度也在不断下降,直播电商已经走出康庄大道,什么时候,618会不会静寂下去,需要让市场来检验。


6、义乌全市静默,商家被罚9000多

8月11日凌晨,义乌市疫情防控指挥部正式发布实行临时性全域静默管理的通知,义乌全市实施3天静默管理,快递停发5天。

人在隔离,货在积灰,单还在增加,平台对延迟发货的罚款通知不断地弹出,是许多义乌电商人当时的真实写照。有的义乌电商同行,一天成交1000多单,却发不了货,平台罚款过万。

这次疫情中,拼多多响应迅速。8月9日,针对义乌的商家困难情况,拼多多方面发布疫情影响地区发货规则调整公告,针对受疫情影响、部分地区发货困难的情况,为保证商家店铺正常运营、平稳过渡,拼多多对受疫情影响导致的无法发货、延迟发货问题,予以免除相关处罚及赔付,并及时推出“应对疫情影响常见问题解答”,上线区/县级区域延期配送模板,帮助平台商家共渡疫情难关。

虽然只是静默几天,但对于整个义乌来说每天的损失达几千万单,累计起来得多少个亿。义乌一感冒,全球都发烧。


7、向海外要流量,拼多多跨境Temu上线

9月1日,拼多多跨境电商平台Temu购物网站正式在海外上线。拼多多跨境平台的卖家充当的是供应商角色,只需负责商品上架,并将货品发至指定的国内仓,后续将由平台来完成选品、定价和履约,商家无定价权,平台定价销售,然后以供货价与卖家结算,与跨境时尚巨头SHEIN所采取的模式类似。

在售后问题上,非质量问题将由平台负责兜底,但如果是产品出现质量问题,平台会对商家处以五倍罚款。

上线一个多月,拼多多跨境业务 Temu 的日均 GMV 破 150 万美元,入驻商家近 3 万个,SKU 在 30-40 万,涵盖了 24 个一级类目。10月18日,Temu超越Amazon Shopping登顶美国App Store免费购物应用榜单第一。同时,在10月份Temu也在非洲市场正式上线。

11月初,据财联社消息,拼多多跨境电商平台 Temu 正准备上线“砍一刀”功能。页面显示,用户可以通过 WhatsApp、Messenger、Facebook 向朋友分享链接并获得相应奖励。而在此之前,Temu 已经上线“Give40%,Get 40%”的活动,用户可以通过分享折扣码得到六折券。

但欧美市场并不适合拼多多采用国内流行的“砍一刀”手段,可能会存在“诱导营销”和“不正当竞争”的风险。不论如何,现在的美国人民,似乎正在走上国内消费者“ 被拼多多征服 ” 的老路。“砍一刀”只是以不同的形式出现而已。


8、正式生效!消费者体验提升计划

11月中旬,拼多多最新推出《消费者体验提升计划》,涉及到退货退款和服务费,引起商家广泛关注。计划的主要内容是,平台给商家提供五大特权,相应地收取服务费。

需要注意的是,服务费标准由平台根据你的店铺“千店千面”地确定,且会根据不同的周期和经营情况发生变化。

其次,一旦同意加入这个计划,默认商家无条件并不可撤销地授权拼多多或者三方平台在商家的店铺资金中直接扣除服务费。

另外,关于发货无忧体验补贴,和退货运费补贴,也将根据店铺的具体情况,和风控策略决定是否发放补贴,也就是补贴不补贴由平台说了算。

自此,拼多多或将进入特权经营时代,没有特权就没有流量,大家都开你不开,那么你流量就比别人少,但是大家都开的话,也就相当于没开。


9、双11销售额“消失”了

今年“双11”,翻滚的数字大屏不见了。11月11日零点,阿里和京东首次未公布销售额,天猫仅表示“与去年持平”,而京东称“突破行业增速”。当市场消费回归理性,商家打法趋于保守,而整个大盘增量又到顶后,再继续以数字“卷”下去,对各方参与者而言无疑是种负担。

从国家邮政局公布的数据来看,今年“双11”人们的网购热情也有所回落。11月,全国快递业务量完成103.5亿件,同比下降8.7%。

因此,从某种程度而言,企业不再纠结于“双11”整体销售额,既是电商集体放弃内耗的开始,是巨头在大环境下逐步趋于保守发展的开始,当然,也是企业们着眼向内实现高质量发展的开始。


10、Q3净利保障546%,性价比赢了

11月28日,拼多多最新发布了2022年第三季度财报,平台三季度实现营收355亿元,同比增长65.1%。净利润为105.86亿元,同比暴涨546%。卷王拼多多,再次所有人刮目相看。

同一时期阿里营收同比增长3%,京东营收增长11.4%,拼多多65%的高位增长幅度引人注目。

受此影响,当日美股收盘,拼多多股价应声涨超12%,市值一夜飙升750亿元。在财报的电话会议中,陈磊谈到:盈利并不是我们的首要任务。这也是拼多多一贯的风格,为了未来的持续增长,前期看准时机加大投入,就像是百亿农研、跨境Temu。


结语

疫情影响、平台战略调整、加之电商局势变化,2022年的电商行业波诡云谲,从这拼多多十大年度事件中,相信可以给你带来一些启发。疫情已放开,快递也慢慢转入健康的轨道,下一年,相信有机会迎来电商的下一波机遇。



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