ITSS认证几级 几级最高

ITSS认证几级 几级

一、引言

ITSS（Information Technology Service and Support）认证是由电子学会主办的一项IT服务和支持领域的认证。

通过ITSS认证，可以证明个人在IT服务和支持方面的能力和水平。

ITSS认证分为多个级别，不同级别对应不同的能力要求。

那么，ITSS认证到底有几个级别？

本文将围绕这个主题进行探讨。

二、ITSS认证的级别

ITSS认证目前共有三个级别，分别是ITSS-A、ITSS-B和ITSS-C。

它们对应的是不同的能力要求和能力水平。

下面对各个级别的认证要求进行详细介绍。

1. ITSS-A级认证

ITSS-A级认证是初级认证，主要针对IT服务和支持领域的初级人员。

ITSS-A级认证要求候选人具备以下能力：

（1）基本的IT知识和技能，包括操作系统、网络、数据库等方面的知识和技能。

（2）基本的IT服务和支持能力，包括故障诊断和解决、用户支持等方面的能力。

（3）基本的沟通和协作能力，包括与用户和团队的有效沟通和协作能力。

通过ITSS-A级认证，候选人可以证明自己具备了基本的IT服务和支持能力，可以胜任一些初级的IT工作。

2. ITSS-B级认证

ITSS-B级认证是中级认证，主要针对IT服务和支持领域的中级人员。

ITSS-B级认证要求候选人具备以下能力：

（1）较为全面的IT知识和技能，包括操作系统、网络、数据库等方面的深入了解和应用能力。

（2）较为全面的IT服务和支持能力，包括故障诊断和解决、用户支持等方面的较高水平能力。

（3）较强的沟通和协作能力，包括与用户和团队的良好沟通和协作能力。

3. ITSS-C级认证

ITSS-C级认证是认证，主要针对IT服务和支持领域的人员。

ITSS-C级认证要求候选人具备以下能力：

（1）深入的IT知识和技能，包括操作系统、网络、数据库等方面的深入和应用能力。

（2）IT服务和支持能力，包括故障诊断和解决、用户支持等方面的高水平能力。

（3）沟通和协作能力，包括与用户和团队的沟通和协作能力。

通过ITSS-C级认证，候选人可以证明自己具备了的IT服务和支持能力，可以胜任一些的IT工作。

三、ITSS认证的别

ITSS认证目前别是ITSS-C级认证。