常识——管理

为西部计划笔试准备

管理中的原理，定律

1. 人本原理：梅奥-霍桑实验-人际关系学说（人是社会人，不是经济人）

2. 牢骚效应：公司中有对工作发牢骚的比没有或者把牢骚装肚子里的成功

   启示A：牢骚是改变不合理现状的催化剂

   启示B：牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的

3. 权变原理：管理情境理论

4. 彼得原理：每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位

5. 海恩法则：每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。

   事故的发生是量的积累的结果

   再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心

6. 帕金森定律：一个不称职的无能官员会找俩个无能的助手，这俩个助手会上行下效，也会找俩个无能的助手，形成机构人员膨胀

7. 墨菲定律：如果事情有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生

8. 手表定律：一个人不能同时看俩只表，管理需要一致性

9. 鳄鱼效应：及时止损

10. 羊群效应：从众

11. 帕累托定律：二八定律

12. 鲶鱼效应：企业竞争，激发活力

13. 马太效应：强者俞强，弱者愈弱

14. 鸟笼逻辑：人的惯性思维

15. 晕轮效应（光环效应）以偏概全，情人眼里出西施

    首因效应，第一印像（陌生人）

    近因效应，最近一次的印象（熟人）

    刻板效应，固定思维

    投射效应，自己有什么特点，理所当然的认为别人也是这样

16. 皮格马利翁效应：（期待效应）说你行，你就行，说你不行，你就不行

17. 蘑菇效应：只有张到足够高的时候才会开始被人注意

18. 踢猫效应：坏情绪传染

19. 合成定律：对个体而言是正确的事，对整体而言未必正确

    看电影的例子：前排的人看不到会站起来，导致后排也看不到了，导致整体都看不到，都站起来

20. 棘轮效应：由俭入奢易，由奢入俭难