品牌线上维权控价怎么做
大家好,这里是老花聊品牌,专注品牌线上维权控价和渠道管控服务,线上管控9年实操经验,整理了从业以来的维权资料,平台规则,投诉详解,有控价需求朋友可分享,交流咨询----看头像
老花聊品牌,专业高效,为您品牌保驾护航
首先品牌维权控价是一件很严肃的事情,在品牌的发展过程中,很多电商平台都存在价格不规范现象。比如,商家在促销活动中的乱价问题、低价倾销行为以及其他各种滥用优惠券变相低价扰乱市场等。如不及时处理,只会导致品牌形象受损,产品价格体系混乱,最终导致消费者对品牌失去信心。
首先我们要清楚为何电商平台会存在乱价的问题?
1、受大环境的影响,很多线上代理商因为线下渠道销售困难,所以为了赚取更多的利益,没有经过授权就在淘宝、闲鱼、拼多多等电商平台低价销售。
2、而之前在线下窜货只是影响了部分地区的市场销售体系,现在窜货转移到了线上,更是严重影响到了全国各地的市场。
3、有些品牌产品发展不错,在电商平台的销量很好,不良商家为此眼红,不仅打起价格战,有的甚至是生产假冒伪劣的品牌产品,扰乱市场,对品牌造成严重影响。
具体我们要知道如何去打击乱价的链接?
1、知识产权投诉
目前主流的电商平台都有自己的知识产权维权通道,可以通过知识产权入手侧面投诉,来下架卖家的链接。目前可以使用的方式有商标权投诉,版权投诉,专利投诉,盗图等方式。以阿里平台为例,一般3-7个工作日审核,审核通过后删除卖家链接,清空交易记录,店铺扣分2-6分。对于疑似售假的店铺,也可采取假货投诉。
2、平台内部举报
针对电商平台的商品发布规则,找到链接的违规点进行举报,同样可以下架卖家链接。
3、行政投诉
通过工商举报、消费者投诉、12377举报等方式,举报卖家店铺,一般20个工作日办结。可以下架卖家店铺产品,严重违规的可以封店。
4、法律手段
针对卖家的侵权行为,进行公证购买取证,发起诉讼维护品牌声誉并挽回损失。
需要注意,很多人认为,控价只是简单地做投诉,把乱价链接下架掉就结束了。其实电商控价是一件需要长期坚持的工作,而不是一劳永逸。如果品牌自身没有专业团队进行控价工作的话,不妨与第三方控价公司合作,可以更好的解决乱价问题。
老花聊品牌,专业高效,为您品牌保驾护航