四川黑水县唯一女外卖员罗群燕：为城市人跑出“三餐四点”的生活

（泽郎初 西南商报记者 赵蝶）三月的猛河两岸，刚刚褪去寒意。微风撩拨着挂满绿意的柳枝，带着初春特有的活泼和温暖。

在四川省阿坝州黑水县的大街小巷里，活跃着一道靓丽的身影,他们用匆匆脚步为城市人跑出“三餐四点”，也为自己跑来一份生活，撑起那身宽大制服、奔波在街头巷尾的外卖骑手中，还有女性。

3月7日上午9点，在黑水县“美厨萌萌菜信梦想服务”外卖站里，记者见到了刚送餐结束的罗群燕。初次见面，与记者印象中的外卖员不太一样，精致的妆容、干练的短发，笑起来眉眼间弯成一个好看的弧度，稚气未散的眼神里却透着一股倔强。

1993年出生的罗群燕，从事外卖行业已有五年，目前是黑水县唯一一名女外卖员，每天早上8点出门，凌晨一点收工，是她的工作常态。“自由，不受约束，每天都能碰见不同的人和事。”聊起做外卖的初衷，罗群燕的回答简单干脆。在此之前，罗群燕曾从事过家政、服装生产等工作，但在她看来，都不及外卖员挣钱。

上午9点30分，手机订单响了。罗群燕戴上头盔，准备出发取餐。“我骑摩托车已有十余年，技术还算比较稳。”记者刚坐上摩托车，罗群燕便一脚踩下油门载着记者出发了，一路上风驰电掣，风刮到脸上生疼，但她说早就习惯了。

取好餐，送往目的地，罗群燕一路小跑着进行，不耽误一分一秒。但跑外卖是个“技术活”，要想跑得好，既要懂得规划路线，也要足够熟悉每一个地方。

万事开头难，在送外卖初期，罗群燕和大多数的外卖员一样，对道路的不熟悉，导致她常常超时。小区老旧无电梯，街道有些门牌显示不清晰等都为难着新手外卖员。

为了更快地熟练起来，在每次下班后，她又骑着电动车在道路上转悠，在笔记本上记下容易出错的道路，晚上睡觉前将白天记在笔记本里的道路翻出来，再细细看，久而久之，城区里的小区、餐饮店的位置，罗群燕都摸得一清二楚。

渐渐地，罗群燕也像其他外卖员一样，跑得越来越快，单子也越来越多。有时候午高峰或者晚高峰，同时连送八九单，保温箱里装不下，车把手上也挂满了外卖，跑着送外卖，日均步数好几万步，一天配送四五十单。

外卖骑手的工作是“让别人及时地填饱肚子”，罗群燕的午餐却通常在下午两三点才吃上。“先把单子跑完，习惯了也还好。”罗群燕按着自己的节奏，认真完成每一笔订单。

“其实这些还不算什么，就是身体累一点，但是遇见不好说话的顾客，真的是有苦说不出。”罗群燕说，有时候顾客把地址写错了，她在小区里怎么都找不到，超时了好长时间，顾客却一个劲地埋怨她，还直接差评。但天生乐观的罗群燕并不会因为这些事情而沮丧，“生活中肯定有各种不如意的事情的，每当不开心时，站点的其他外卖员还会来安慰我。”罗群燕说，在送外卖的这段时间，让她感觉更多的是温暖。

“送外卖最怕遇到大雨、大雪恶劣的天气，但有时候顾客会发消息提醒我们不用着急，安全第一，这时候就感觉辛苦也是非常值得的。”罗群燕说道。

“外卖骑手也是用汗水为大家服务，希望大家能够多多理解我们的工作。”罗群燕说着她的小小心愿。