企业微信群发如何精细化推送消息

企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，丰富的OA应用，和连接微信生态的能力，可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。目前企业微信已覆盖零售、教育、金融、制造业、互联网、医疗等50多个行业，而且持续向各行各业输出智慧解决方案。

企业将客户引流到企业微信上来，除了便于日常的沟通交流之外，对于营销而言还有宝藏功能，那就是群发消息。通过企业微信群发，不需要支付额外的费用，是非常便宜且高效的一种大范围触达方式。企业微信营销时，每个客户每天收到员工的一条群发信息，每个月最多收到来自企业的四条群发信息。企业想要进行精细化推送，必定需要给不同类型的客户推送不同的消息。那么，通过企业微信进行群发有哪些优势呢？如何将信息精细化推送给客户呢？

　　首先，不同于个人微信群发仅限于文字、图片、视频和语音，通过企业微信进行群发支持的消息类型包含文本、图文、外链图文、音频、视频、图片甚至小程序，极大程度上的丰富了企业员工进行群发的内容。多元化的展示营销内容，吸引客户注意力，提升方便提升转化。

　　其次，除了丰富的内容外，企业微信在进行群发时还可以在后台，选择企业成员，根据客户的标签、性别、所属区域、跟进状态等一系列条件，对客户进行筛选，选择合适的时间设置进行群发；一定程度上避免了对部分客户的打扰，使得群发更有针对性，提升营销效率。

需要注意的是，客户每月最多收到四条企业微信的群发内容，所以企业在进行群发的时候也需要有所斟酌，选择最有价值的内容进行输出。这个时候就需要使用企业微信标签群发功能，管理员进入企业微信管理后台的客户联系-群发工具-群发消息给客户页面，在“选择发送给的客户”这里，选择“按条件筛选”，在根据标签进行筛选，就可以将消息只发送给这些标签客户了。

另外，企业微信的群发不仅仅针对客户个体，还可以对客户群进行群发。企业员工往往同时管理着很多客户群，当需要进行统一的客户群运营时，挨个将内容发送到客户群里难免错过黄金时间，不能达到最好的传播效果。通过后台定时，将对客户群的群发内容统一定时后，员工便会在指定时间收到群发任务通知，一键转发至客户群即可，精准把握时间点。

　　很多人在群发后，会出现被客户拉黑删除好友的情况，那么如何做群发不被客户删除好友呢?

　　首先，需要同客户建立信任与亲密感，在日程的联络中，给客户建立一种踏实可信的形象，让客户愿意接收员工传达的信息；其次，在做群发的过程中要合理利用筛选的功能，针对不同的客户选择不同的形式进行群发，对症下药事半功倍；最后，选择一个好的群发文案，不要单纯把客户当流量看，而是以和朋友聊天的方式开始对话，群发的内容给客户留有互动的空间，有来有往才能更好的进行沟通。

而对于直接拉黑或删除好友的客户而言，直接明了的拒绝，从一定程度上来讲也是节省了员工沟通的时间成本，并非不是一件好事情，通过简简单单一个群发的动作，对客户进行了有效的分层。群发信息作为私域流量运营过程中极为常用的功能，用不好会对客户造成打扰，影响企业形象；用得好也可以成为高效触达，提升转化的利器。