寿训笔记:增员老客户话术及异议处理
每逢增员的时候,老客户我们一定要去拜访,因为你不去,别人就会去,你不增,别人一定会增,有一种后悔就是在你的公司碰到了你的客户,然后已经成了你的同事。
对于购买我们保险产品的客户,认可保险,了解公司,如果再加上你的专业,增员成功率非常高,所以如果你增员找不到对象的话,那就把所有的老客户都拜访一遍吧。
为什么要把所有老客户都拜访一遍,因为你不知道哪个会成功,增加成功率,这个不成那个也许就成了,再就是增员老客户有很多优势。

首先能够购买保险就说明是认可保险的,能够持续缴费也能证明经济基础相对雄厚,能够赚钱,人脉基础也会比较好,认可公司,认可业务员,这些优点尤为可贵。
增员的时候还需要专业的流程话术。
要通过寒暄赞美拉近距离,通过聊天掌握最新的生活动态,然后找话题切入保险,进而说出增员意向,分析保险行业的未来发展及优势,再介绍公司及自己做保险后的改变,然后邀约创说会加以促成。
具体话术,我们可以参照课件的案例,有详细的流程步骤话术讲解。
除了增员话术,还会碰到一个问题,那就是异议处理。
因为在面谈的时候,客户也会有各种各样的问题,例如我认识人不多,没有人脉,自己没时间做保险,觉得自己没有能力做好保险,害怕赔拒绝,不想做销售的工作,保险主要靠业绩赚钱,收入不稳定等等问题。
这些问题都会有妥善的解答,我们之前也发了一篇文章《增员异议处理话术大全》,汇总了62个增员专题的异议处理话术,可以参考。
想要做好增员,只需要见客户的时候把顺序颠倒一下,任何一个人,先谈增员,再谈业绩,看似 简单,不妨试试,会有意想不到的惊喜。