纸笺传心意 字字感恩暖人心

    近日，阳光人寿马鞍山中支收到一封来自客户蔡女士的特殊感谢信，言真意切的字里行间，流露出了对公司业务员和理赔人员的感激之情。

据了解，客户蔡女士于2018年11月在阳光人寿马鞍山中支投保了《阳光人寿附加臻逸重大疾病保险》，重疾保额20万元。2023年6月，蔡女士不幸被确诊为甲状腺恶性肿瘤，这一噩耗让蔡女士一家陷入前所未有的痛苦及困境中。中支业务员和理赔人员获知蔡女士情况后第一时间核实病情等治疗情况，最终于蔡女士申请理赔后的第二天就完成全部审核工作，根据条款一次性向蔡女士支付理赔款合计204731.05元，解决了蔡女士一家的燃眉之急。收到理赔款后，蔡女士激动的表示：“感谢阳光人寿马鞍山中支高效和及时的理赔款，让我更有底气去打败病魔，也让我的家庭不至于因重大疾病遭受重创”，并送来一纸感谢信。

客户的感谢信，体现了对公司快速且高效理赔服务的肯定，更承载了客户对公司最大的信任和感激。未来，阳光人寿马鞍山中支将持续秉承“一切为了客户”的核心价值观，用最优质的服务给予客户最满意的体验感，让保险的力量深入人心。