精益生产管理

生活中，当我们面临新领域、新环境、新问题，难免会手足无措，无从下手。在竞争与变化层出不穷的时代，如何用全新的思维来解决个人、商业甚至社会难题？雷军新书《小米创业思考》中，提供了一个视角——工程师思维。工程师思维又叫工程学思维，即创造性地运用科学原理，系统化解决各种问题。工程师出身的雷军用小米创业过程中的真实案例，记录了工程师思维对于个人以及企业的重要意义与价值。如何用工程师思维解决问题，让我们一起看看雷军怎么说👇

01工程思维之一找到一个使命

工程思维并非工程师专用，在管理、经济甚至文化创意等领域也有许多应用。相比“工匠精神”，雷军更推崇“工程思维”，因为匠人更多的是反复锤炼一种技艺，而工程师们则能创新解决很多系统性问题。小米创办至今，一直是用工程师思维来解决遇到的问题，雷军总结其中最重要的经验包括找到一个使命、从第一性原理出发、找到第一把“扳手”、理解并重构系统、反复验证及快速迭代等。他重点介绍了前三个。找到一个使命，首先要找到自己热爱并擅长的事，并为之奋斗一生。雷军大学时读到《硅谷之火》，被计算机改变世界的梦想引燃胸中的一团火，那时他立下了创立一家伟大公司的梦想。在人生四十岁时，雷军重新审视自己，愿意为梦想再拼搏一把。他说这是找到使命的第一个重大作用：确定目标和方向，能保证在问题和困难面前不迷航。

图：北京小米科技园，《硅谷之火》书籍雕塑使命不仅对个人有用，在商业上还可以聚集人才和资源。小米要找的“四有新人”，其中有一条是有共同的愿景。加入小米的人都认同，我们的使命是做“感动人心、价格厚道”的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。《孙子兵法》上说：上下同欲者胜。一支被使命愿景召唤的团队，其战斗力远超一支由商业利益集合起来的团体。

使命也是小米和用户之间引发共鸣的纽带。一家企业的成功，离不开用户和伙伴的支持。小米从小到大，由弱到强，从低谷到复苏，就因为有一群相信小米、认同小米的米粉、用户和合作伙伴，始终在支持着我们。

02工程思维第二从第一性原理出发

工程学是要创造性地运用科学原理，而科学则是对世界本来面貌的发现。第一性原理，就是从事物的基本原理出发进行推理，而不依照已有的认识和经验进行“黑盒子”对“黑盒子”的类比。雷军举例说，当马斯克被告知电动车电池的成本无法降低时，就从物理学和化学的基本原理出发，认为组成电池的材料成本和售价之间有巨大的差额，所以一定有办法可以降低电池成本。创办小米时，雷军也有过“第一性原理”思考。他当时反复思考的一个问题，用户对于商品最本质的期望是什么？后来总结为八个字：“感动人心、价格厚道”。围绕“第一性原理出发”，小米确定要解决的核心问题是提升商业效率。后来所有的活动都在原有的基础上，实现效率的提升。

03

工程思维之三
找到第一把“扳手”
当面对的问题很复杂，拥有的资源很有限怎么办？工程师永远是抄起离自己最近的扳手，从马上能解决的问题开始入手。工程师的思维就是抓到什么用什么，有效地解决问题才是第一优先。小米刚成立后的几个月里，三四十人的小团队，要做操作系统，也要打通供应链，还要搭建电商网站，时间不等人，工程师们就先从做系统开始着手。

后来为了做电商，没有电商经验的小米从零开始搭一个电商系统。大家先在内部做了一个“大卖部”，给内部员工提供“1块钱抢可乐”的服务，进行“最小可行系统”的测试。工程师把会议室改成仓库，走廊上都堆满了可乐箱，然后工程师们自己进货，当配送员，每天在楼道里飞奔忙碌，提前发现和解决了很多系统问题。一个月后系统上线，成功进行了小米手机的首销，小米也成为了中国排名靠前的电商平台。这是找到第一把“扳手”的实例。在解决具体问题上，工程思维还包括“理解并重构系统”、“反复验证、快速迭代”等，公司活动在工程思维的指导之下，能够在越来越宽广的业务战线上，保障资源的合理配置以及系统目标不断高效实现。
-现在不仅是小米，很多科技公司都在强调工程师的重要作用。和传统的商业巨头不同，快速崛起并持久保持领先的互联网科技公司的创始人，大多也是工程师出身，例如拉里·佩奇、埃隆·马斯克等。国内从网易、百度、腾讯，到美团、字节跳动，也是工程师创办的企业。雷军说他们商业的成功，不仅有赖于工程师所创造的技术成果，还要仰仗工程师所具备的工程思维。当你遇到难题，想高效解决复杂系统性问题，预见尚不存在的“结构”，做到跨越性创新，不妨用工程师思维来试着解决问题。

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