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汉聪电商助力茶叶新店逆袭,月GMV破16W大关仅用2月!

2023-11-13 10:37 作者:汉聪电商服务  | 我要投稿

随着90后和00后群体逐渐成为消费主力,

茶叶年轻化

已成为主流选择。当代年轻消费者的喝茶风气也推动了茶叶市场的持续增长。他们对茶叶的品质和功效有较高要求,同时还很关注口感和产品的颜值。 但是,由于茶叶市场竞争过于激烈,市场定价比较混乱,许多线上茶叶商家经营不善,只好黯然退场。面对这样的情况,汉聪电商是如何帮助商家突破自身瓶颈,突出重围,提升盈利水平的?

案例背景

该店铺是刚刚申请下来的新店铺,面临着很大的挑战,于是掌柜找到汉聪电商为其出谋划策,助力店铺出圈。店铺主要消费群体为中年用户群体,产品用户人群比较固定。

在经过我们一系列的优化后,2个月后店铺每天成交20单左右,京东快车花费每天1000左右,快车投产比在4左右,主要主推产品转化不错。店铺的免费流量占比是20%左右,基本处于付费流量推广状态。目前店铺月销售额在16W+,经营状况良好,准备做第二阶段的提升。

店铺概况

店铺类型:京东旗舰店 主营产品:茶叶 客单价:200-300元 开始合作时间:2023年3月

店铺诊断

1、市场竞争较大,有很多的头部产品评价数量较高,店铺没有免费流量。 2、店铺产品主要针对中年人,这部分人群对茶品要求较高,需要不停地测试人群,从而测出产品对应的高投产人群。 3、产品出单主要靠推广,免费流量占比较少。

运营策略

1、做好客户服务。

京东平台及类目综合要求较高,倾向客户服务板块,所以我们售后、售前咨询以及我们的物流服务要做好,给到客户最好的购物体验。

2、营销活动策划。

策划店铺活动时,针对人群不同价格段设置不同赠品,提高客户浏览时长以及客户留存率。

3、推广计划调整。

划分开店铺产品引入流量的对应产品,低价引流高投产比计划、高精准收割人群计划,以及智能低价京速推计划。根据以往数据人群画像,利用平台人群工具圈定不同人群,精准引入流量。选定竞争店铺,针对竞争店铺精准圈定人群,满足竞店人群需求痛点,从而夺取竞店流量人群。

4、拓宽流量来源渠道。

寻找靠谱推手在利润保障的前提下进行基础坑产的积累,提高产品的综合数据,达到提高产品搜索排名的效果,增加免费流量。

运营数据

自接手店铺以来,

从0到16W仅仅用了2个月的时间!

目前,店铺层级达到L3,日均访客260+,日销额5000+,数据稳步增长中,如下图所示:

后续规划

1、做好会员营销。

提升店铺的会员规模,提高客户的忠诚度,完善好会员制度,完善新客首单福利机制,增加新客转化,同时完善老客复购率,有效提升在大促的爆发。

2、参加平台流量活动。

在产品各方面数据稳定后,报名参加大流量活动,争取靠自然流量来产生订单,数据下滑再开一开推广,拉一下销量,达到利润最大化。

3、和采销打好关系。

适当让采销提供一些资源位,用做店铺提升,同时对标竞品数据实时观测,精准定位拉取对标竞品流量。

总结

诊断店铺症结所在,抓住“流量+转化”两大痛点,从人群、价格段等方面入手,进而通过专业的运营技巧进行优化操作。

1、精准诊断店铺问题是关键。

店铺的问题是流量不够还是转化不够,找准问题以及背后原因,借鉴同行及平台规则找到对应方法。

2、精准流量提高转化率。

产品本身可以做调整,但对于我们网店运营来讲比较有限。我们只能在转化率上面去通过流量来做文章。当产品、人群及价格定位精准,流量的转化率和流量的利用率就会有极大的提升。店铺流量获取的途径有很多种,但是只有利用好,平台才会给到后续流量。流量的精准程度可以通过市场和竞争店铺得到参考和方向。

3、高效利用流量。

流量的利用效率不但可以从单一产品的精准度上面获得提升,还能通过产品组合提高连带率,实现一个流量多次利用,从而提高UV价值,进而获取权重和更多的流量扶持。

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