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【培训笔记】财税教育期间笔记电子化,行业(一)~

2023-12-08 17:27 作者:八戒自由自在  | 我要投稿

财税教育培训笔记,开始吧~

艾玛,自己之前是什么都写,现在尝试在散乱的信息里面搞出结构来。。。

事情/发展:免费客户池获取

重要事项:有实力的大公司/有支付能力,其财务老大的联系方式/KP

正向路径:IE有钱行业、有钱性质、热门行业、业内排行、融资信息等,挖KP

真心是对免费流量获取登峰造极,对各行各业都积累了业务认知

重要事项:客户第一

客户第一的正向路径:把交付中的客户体验做好,发现本质是类似起明的客户行为流思考优化产品来提高客户效率、体验,针对不同行业的需求设计产品,先体验后卖产品

坑:误解客户第一为过度承诺

事情/发展:产品设计

重要事项:基于客户普遍痛点,全面解决方案——搞了专业人士团队、每个分公司配基础人员,并做销售行为设计,试点推销售效果,公司全面推这种陪访模式

节税1%胜过降本10%。。。带问题去,带答案回

事情/发展:产品介绍

重要事项:

普适课程,解决见天地的专业能力,见众生的汇报、沟通。。。还升级到六段预算、八段的资本资源——金融

高管课程,研修班,解决圈层交友、打开思维边界,标杆企业学习

非财客户,初、中、高层需掌握的财务基本知识,在段位表里六段要做预算,八段要分配资金

事情/发展:客户服务体验

重要事项:城市、产业、行业,更细的服务——同行同城网络

各行业财报特征

1)互联网少固定资产,一般少负债,股权融资

2)房地产资金密集型,融资&项目储备

3)软件盈利模式是增值服务,关注转化率

4)高科技行业,有形资产和无形资产比例,利润表的研发费用,很少的银行负债

5)银行业杠杆率、资产负债率80%

6)零售行业关注存货周转率

7)制药行业,毛利率90%

8)集团化公司,合并资产负债表,有大量商誉,经历了不同阶段并购,很多子公司

度量

市值/权益,企业高估or低估

杠杆系数,(债务-变现资产)/市值,负债经营情况

毛利率,盈利能力

资产周转率,销售收入/平均资产,经营效率也是企业赚钱速度

贷款能力,经营稳定、有充足固定资产作为银行抵押,优质抵押物

高新,固资计算机,缺少银行认可抵押物

制药,机器价值高但专业性太强,变现差

连锁零售,场地为租赁,通用固定资产少,资产为存货,流通性好,是高价值抵押物

电信运营商,有大量自有房地产,杠杆率高?

行业毛利率

工厂制造业,硬件毛利低些

零售毛利最低,资金周转率最高,靠走量

互联网边际成本极低、高科技公司毛利高,估值高>4,具有成长性和想象空间

制药企业,在新药研发成功获批大规模生产后,要捧的原材料是成本极低的化学原料

行业:同一类商品or服务

同行特征,资产负债表结构、利润表结构类似,同行毛利有范围的,比如地产30%(±10%)

各行业基本业务,会计关注数据

商贸零售业,基本业务购销运存,经营周期短,资金周转快,主要应收付、库存、进销差价

工业制造业,生产经营要筹资投资生产,供应商、生产、销售,生产成本、各项费用、税与销售收入对比,确定企业经营成果盈亏

服务业,服务于产品的生产、销售、消费环节,范围广,业务技术性强、分散性、地方性,关注定价

物业管理,受托物业产权人,管理服务,收取服务费,公共水电成本、维修成本

农业养殖,种植养殖业,周期长,管理复杂

进出口企业,报关进口、购入、委托加工,内销or自营出口

建筑地产,房地产开发特殊商品,资产表存货、负债表预收账款比例高,不断拿地开发,土地储备和未交付房为存货,预售许可证就可销售,预收款(未来收入)较高,流动资产类,存货比率,预收账款率

软件技术,通用软件是研发成本、人力为主,定制软件开发周期长,收入确认设计调试验收,嵌入式软件包含软件设备、安装验收

金融行业,利息收支(存贷款),手续费收支(办理金融业务),坏账准备,投资风险

事业单位,科学教育文化卫生体育事业单位,农林水利勘探,社会效益预测,控制核算分析

问题:C端销售沟通注意事项

正向路径:

多听少说七三or六四,要获得对方授权,给信息的姿态

客户必备条件筛选第一,类似五句箴言确认需求,好奇心问(挖需求买李子故事),开放式问原因,了解决策人(要不要跟太太商量)

被问敏感问题要问对方预期,对方抱怨时用延展提问放大痛点,对痛点关怀,肯定赞美,

对异议常见问题在QA阶段要关联、跟进提问,用来在异议阶段解异议

逆向坑:拷问,假设预判,封闭式问原因,敏感问题直接回答,打断别人说话,否定他人

问题:挖需求,抛卖点,创造价值

正向路径:五句箴言类似,为什么想学,之前学习效果怎么样,证书对岗位价值是什么

通过开放问题强化产品价值,了解多少?其地位为什么高?

开放问题挖需求和痛点,还关注什么证书,怎么学习的,为什么想考,现在岗位满意吗?升职计划,要求是什么

规划未来,事务所、金融机构等等

要反复的说,确定学习,最后要帮总结:情况、痛点、目标

降低难度,会计比较核心,跟税法有点想通,战略从财管剥离出来也相关,综合赠送

逆向坑:打电话是为了卖课,不要说交钱吧,而要说开始学习吧

问题:觉得贵,跟什么比贵?

重要事项:重要性,紧迫性,有效性,安全性,价格与价值

正向路径:

认知问题,不知道为什么贵,重要性塑造

对比机构,要比有效性,能不能拿证

预算问题,是觉得不够重要,形象照400左右的,用于结婚照时呢

没钱,没这回事,买房100万能借,学费1万说没有,不可能

要便宜,问折扣,还要更多折扣,大学4年学费有折扣么,只混上岗证,这花三年,工资上限极高,含金量顶级的证

便宜东西是否有效,路虎贵开的人越来越多,教育是投资最低,回报最高,回报期最长的,出行为什么坐飞机,不是走不到,只是时间成本太高

时间价值,拿证要做前置,职位晋升,高质量社交平台,自信,卖梦想。。。

做成本拆分,每天就一杯奶茶钱,到金字塔顶端,现在培训都100+1小时

损失恐惧,考纲后面不断增加,今年政策好,年龄增长记忆变差

竞对了解,缺的服务、答疑

自学,时间成本,机会成本,还可能差几分

等我后面再来膜拜和解构。。。先笔记继续

基本面向好新行业

新基建,科技创新产业升级,存量较小增量大,5G+智能教育,5G+AI倒逼服务器、存储设备增长

AI、纳米、基因技术,干细胞,生命医疗

工业互联网,信息技术+工业云技术

充电桩

问题:向非财介绍财务体系

正向路径:

财务的起点是业务,没业务就没有财务,所有的经营过程都会通过财务来展现,所有的产品都是服务于企业的经营

基层学习合规

中层做绩效改善,成本、人员流失等通过数字来理解结果,不讲成本核算,而是讲成本是什么,固定成本变动成本等等

高层学财务帮助做决策,现有决策依据中加入财务维度,更理性

管理者不是学编报表,是经营视角,通过数字来看企业,审视经营

不同职能,研发关注成本预算,用作定价,研发、采购成本管理,供应链管理,流程、生产

销售关注现金流,账期,应收,税率,票据,合同

重要事项:基于经营视角,对手变成了会计普及课,创造出来了新需求,优势是课程内容和讲师

里子、面子、日子,三张表

苏宁就是占用上下游资金,有话语权要账期,现金流不断就是有钱人

宏观环境经济政策,中观行业,微观企业

用财务分析做采购决策,定价决策,经营决策等等

内控,风险是不能消灭的但可以控制或转移,授权、账、钱分开,内控是保健,内审是法官,去评价内控做的好不好

内控舞弊三角论,动机、机会、自我合理化,要掐灭机会,用案例来打破自我合理化——武志红老师说过不要以动机来定罪类似的

税务筹划,税务环境造成,当地执法者理解不同,同一政策的执行就不痛,除了增值税所得税法,很多其他税是文件呈现的,就文件漏洞会,fa无禁止ju可wei

over先~

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