怎样修改会话存档使用人员

在进行客户运营的过程中，很多企业为了保障服务质量，往往会开启企业微信的会话存档功能，以便查看员工和客户的会话内容，了解员工是怎样对接客户的。

不过，每个企业的业务不同，有的企业开启会话存档后觉得用处不大，或因为其他原因不想继续使用，但不知道怎样关闭会话存档，今天我们就来一起看看怎样关闭会话存档功能。

如果企业在购买了企业微信会话存档后，不想再继续使用或需要暂停使用一段时间，是可以关闭会话存档功能的。

如果要关闭会话存档功能，需要企业微信管理员登录到企业微信管理后台，进入【管理工具】界面的【会话存档】入口，在【开启范围】处点击【修改】，删除需要关闭会话存档功能的账号，该账号就不能使用会话存档功能了。

怎样修改使用会话存档的人员

如果我们因为业务调整，想替换使用会话存档的员工，该怎么做呢？

修改会话存档人员的入口和关闭消息存档的入口一样，用管理员身份登录企业微信管理后台，进入【会话存档】功能入口的【开启范围】添加需要使用会话存档的员工，这些员工就能使用会话存档了。

以上就是企业微信关闭会话存档和修改使用人员的操作方法，你学会了吗？如果想要了解更多企业微信的使用方法，可以关注企业微信服务商点镜scrm官网，带你全面了解企业微信用法，玩转自己的私域流量。

除了上述功能，点镜scrm还有客户阶段管理、网页在线客服、违规提醒、聊天增强等多种功能，满足不同企业的业务需要。