欢迎光临散文网 会员登陆 & 注册

汽车延保理赔相关问题分享及流程,案例分享

2020-12-29 13:42 作者:德煜通汽车服务  | 我要投稿

很多车主买了汽车延保,不知道怎么走理赔流程,今天就来分享下,避免理赔时造成不必要的烦恼。我们在汽车出现了故障第一步应该怎么做?要如何报案?

应当第一时间联系延保公司的售后人员进行报修,进行报备,描述故障详情,以便延保公司的售后方便安排后续的维修处理。联系延保公司可以去官网报修,或者企业400电话或者企业微信,公众号等等方式。然后就是延保公司指导你去指定维修机构维修 ,汽车经销商或维修商开出故障检测报告与维修方案,你确认后延保公司为你先行垫付预付款 ,开始维修,修好后你直接提车走人即可。这就是一个大致的流程。

然后就是一些相关的理赔问题了

我们在理赔的时候延保公司会让我们出示4S店近期三次的保养截图,二类或者以上修理厂结算单及支付凭证。如果这些没有的话延保公司就不给我们报修,所以记得自己保存好,如果真的没用保存,又遇到大案件维修,自己可以出点钱让4S店或者修理厂帮自己开个证明,一般来说是可以开的,再不行的话,找个P图高手帮你解决,当然必须是技术高手。

大致就这些吧,没用别的特殊情况,还有一点就是保修的范围,自己也要大致清楚哪些是在保修的范围,哪些是不在,合同要看清楚,不然很容易造成纠纷。

然后我再分享一些延保案例

案例一

车型:传祺GS4

故障现象:反应仪表显示故障码 经电脑检测发现左后卡钳电机故障

解决方案:换左后卡钳电机

维修金额:1431

维修过程

维修部件对比

转款凭证

案例二

车型:吉利博越

故障现象:冷车起步顿挫感强且反应慢,3档升4档冲击感严重 经检查为变速箱内部故障

解决方案:更换变速箱总成

维修金额:9800

维修过程

维修部件对比

维修结算单

以上就是今天的说的一些汽车延保理赔的问题,和相关事项,和案例的分享。


汽车延保理赔相关问题分享及流程,案例分享的评论 (共 条)

分享到微博请遵守国家法律