曾仕强情绪24节课摘要（9）

第九节课：ABCDE理论

1. 人类的破坏力往往比创造力更强。

2. 我们的基础科学一定要加强，而不只是重视技术，那是很糟糕的事情。

3. 在人的能量特别强大的时代，一定要稳住自己的情绪不然容易闯大祸。现在一个按钮下去，真的会让几百万人不见了。所以说情绪管理，在现代比以前更重要。一定要记住，慎始善终。

4. 首先我们要认定人，相当不理性；即每个人都不完都一定有缺点。你要求别人完美，其实每个人都很讨厌的。什么叫完人，就是人死了没了就没有缺点（哈哈），这才叫完人。

5. 什么叫格物致知？就是要重视科学。你要把事情/物搞清楚，你得到充分的知识用这种理智来指导你的行为。所以有的人说中国古代思想妨碍科学真的蛮搞笑的。

6. 中国人对管理天生是抗拒的，这是我们学西方管理的时候忽略的。但是我们真的很盲目，企业管理部不能改叫内务部行政部门吗？以为管理就是现代化，为了效益没有人性。

7. 人不要别人管是好现象，但一定要把自己管好；这才有资格让别人别管。

8. ABCDE理论，A就是事件B是想法C是想法导致的反应D是对观察别人的反应去反思，E是对整个流程调整重新出发。但其实有一个事情，是道歉对于中国人而言是很难接受的，需要做到的是不要道歉而非天天道歉。这是我们的文化，要做到没有道歉；这是比西方要求高的；且中国人是要实际的行动去补偿这个所谓的道歉的。

9. ABCDE，一定要BCD在心里不表露出来；这就是中国社会的特色。比如说带对象见父母，口才好的父母会觉得油嘴滑舌但是嘴巴笨反应慢会觉得人好。这是很好笑的一个事情；所以说不是袒露直白口才好的人会在中国社会吃香，很多时候是不表露的人。所以啊，口才好也不要多讲话。

10. 在中国，一个情绪稳定一个不惹别人的人，是有话等待时间再说。那个B和C不明显的。一个人讲话人家会不会听，就是这个BC。还有和年长的人在一起，他们不讲话你别讲，比如和领导一起；这就是中国人的伦理。还有一种最聪明的人，就是把想的好的东西给领导说；这是很有趣的，他升上去必然也带着你升，不用自己挣扎。

11. 中国人暗的部分一定比明显的部分更重要。所以关键是BCD。比如我看到一杯茶，我口很渴很想喝，那我就会拿起茶杯请请请；这就不会惹是非。

12. 有一个很有趣的提问：就是如果你很想抽烟但是别人也在场你只有一根烟怎么办？躲起来偷偷抽/给别人自己不抽都是死路一条。聪明的做法是先说一声“哎呀刚买的怎么只有一根啊，你来”；但这不是最高明的，最厉害的是“哎呀刚买的怎么只有一根啊，不行不行，来来来撕开一人一半”。这样做你别以为是虚伪，这说明我们中国人中国骨子里的文化是在乎别人感受又自保才这样做的。这就是周到，不会差错。

13. 所以比较强调，做事不要立即反应。很多电视台都宣传这种，其实是不良示范啊。一个人一定要谋定而后动。想一下自己的观点对不对，稍微调整一下，这才不会出差错。

14. 现在的电视，娱乐大于教化。

15. 我们一定要充分思考BCD这部分，发挥理性，这样才不会出差错。