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电商平台未授权低价销售怎么解决

2023-08-08 13:57 作者:控价18269769542  | 我要投稿

大家好,这里是老花聊品牌,专注品牌线上维权控价和渠道管控服务,线上管控9年实操经验,整理了从业以来的维权资料,平台规则,投诉详解,有控价需求朋友可分享,交流咨询---看头像,未授权销售解决;市场销售管控;未授权低价销售处理

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很多品牌产品在日常拓展渠道过程中遇到了各种由线上电商平台带来的负面影响,例如淘宝拼多多平台低价倾销、拼多多未授权低价销售、线下产品线上窜货低价销售等等问题,这时品牌通常都会去尝试做相关管控工作,毕竟不是专业操作,很多品牌商操作过程或者管控过程遇到了各种问题:如投诉不通过或者通过率低、顽固店铺打不掉等等,今天小编就来给大家分享一下,针对上述:

线上未授权低价销售怎么处理?禁销管控怎么做?我们作为品牌方该如何有效去解决。

首先需要有一个正确的认知,就是拼多多淘宝诸如此类电商平台是不支持控价、未授权名义进行维权的,平台方是不管这个问题,只会在乎是否是正品即可。对此所采取的方式具体的可以采取如下操作:

老花从业多年,一般给到客户的建议是将线上管控工作分成三个方面:

一、线上违规排查、结合函件通知谈判

根据品牌给到的关键词由运营专员结合自研软件发起排查,为了避免品牌与卖家产生不必要的矛盾,在进行知识产权投诉之前,商维网络优先使用平台的沟通途径,以品牌的名义与卖家沟通,确认卖家是否愿意改价/删除链接/下架商品/被收编。沟通中结合函增加沟通的权威性和有效性。

二、结合平台所在知识产权保护平台发起相关投诉

针对卖家链接中的侵权点,商维网络经分析后采取对应资质的知识产权投诉。知识产权投诉的理由肯定是根据品牌所拥有的资质(例如:商标(可能的转让、续展、变更证明);作品登记证;专利(发明专利、外观专利、实用新型专利)等)发起的,不同的链接侵权点不一样,不能强硬投诉,否则也是过不了导致审核不通过,详情可看头像咨询老花具体分析了解。

三、除平台知产投诉外的其他投诉方式方法

例如协助平台自查、图片版权投诉、行政投诉、信息披露、律师函警告、线下诉讼等等,我们有着多达23种针对不同问题的投诉方式。

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