点镜scrm：专业的企业微信会话存档功能对接开发商

在行业内的专业人士看来，企业微信更像是一个连接器。对于众多复杂细分的产业领域，企业微信进行开发与深耕，开放四大能力共同打造完善生态；包括数百个API接口、微信插件、企业自定义能力和合作伙伴等；因此，当使用本地企业微信的时候，大多数用户都会感觉到很多功能，但是实际功能并不深刻。点镜scrm系统深入培育各行业痛点，开发了一套企业微信scrm系统，对接企业微信开放的相应API接口。有助于企业改善管理上的漏洞，方便企业做审计、数据留痕、数据分析、员工绩效评估、提高员工工作效率。下面我们一起来看下详细功能吧。

七大功能

1、企业微信会话内容存档功能。为了满足企业对微信聊天记录的监控，对客户的服务质量进行监控。声音，文字，图片，视频，链接，收发红包等记录都可以实时查看，数据永久保存。

2、敏感操作提醒。例屏蔽/删除微信客户、系统实时预警、敏感词提醒、避免飞行订单、私人订单、辱骂怠慢客户等可以实时控制和预防。

3、快捷回复。一般问题分类整理后，可以一键快速回复，避免员工每天重复解答大量同样的问题，从而迅速提高工作效率，确保工作质量。主管可以统一设置客服公共快捷语言，规范员工与客户的沟通话术流程，快速进入角色，提高客户转化率。

4、自定义朋友圈。IP人设一键生成。在企业微信朋友圈系统中发送可以支持生成历史朋友圈，客户可以查看企业微信历史好友。

5、企业微信渠道活码。可以灵活配置的接客机制。

6、个性化欢迎语。不同渠道的客户可以设置不同的欢迎语言，让第一次互动更有温度，支持消息类型:文字+图片，文字+链接。

7、多功能侧边栏。通信窗口侧可根据需要配置使用方便的功能，提高服务效率。

如果您不了解其他内容，请一起讨论。目前，企业微信会话内容存档是需要申请开通才能试用，而且还需要经过二次开发。您可以通过点镜scrm使用企业微信会话内容存档功能，为您提供成熟的界面，使您可以直接实现企业微信会话内容存档功能，无需开发。