家人们谁懂啊，真的是无语死了，遇到……

——记回学校当指引新生注册志愿者的所见所想 事情： 就是我和一个学姐站在注册的地方门口那里，负责指引家长，还有回答他们一些问题然后呢，注册的地方有一个摊位是校园卡的（好像是必须要办的）。到后面有一个员工拿着他们宣传单来到我和学姐旁边（他本来站别的地方发传单）然后那些家长进来有问题都不问我们了，直接问这个员工。而且他前面听过我们回答他，就跟他们讲…搞得我和学姐“失业”了，学姐甚至睡着。 咱们评价和批判要对事不对人那么我先来说一下：我觉得员工可以怎么做。 1、其实传单没有必要发，因为是注册完全部学生要办校园卡和买保险的（我知道发总有原因） 2、发传单可以像我们学校发指引那张单一样，在校门口就可以发了 3、如果要在注册的地方发，可以到别的地方，不要影响我们志愿者工作 4、如果是被学校或者公司安排到我们这个位置发，可以不用解答家长们的问题，因为那是我们的工作（有一个人是看到有家长就直接跟他们讲的 （当然，如果这些都是学校或者公司安排的，我是没什么意见的，另外，这样做可能也有别的原因，那么请忽略我的话） 其实我们“失业”的原因并不是这个。在发传单的人给家长们解答的时候，我也有引导刚进来的家长，但是他们看了我们一眼，就继续去问员工。原因应该有以下两点： 1、人们认为志愿者没有能力。之前我去做地铁志愿者的时候有一些人问我一些问题，其中很多我都回答不上来。一次，有个老爷爷和老奶奶过来，老爷爷问我去xxx走哪个出口我刚想回答（因为这个地铁站离我家很近，我知道）老奶奶就说不要问ta啦，ta不懂的然后就去问旁边的站务员。（当然，我没有怪他们的意思。确实，我们不是专业的工作人员，有一些问题我们不知道）但是这次是在我们学校指引家长们，按理来说，我们学生志愿者知道的会比员工多。但是正因为人们普遍都是觉得志愿者什么都不知道，没有能力，所以我们才会“失业”的。可能大多人数认为，志愿者就是站岗，我们也就是站在门口，欢迎他们的而已。（自己的猜想，也没有任何评价，就是描述一下现象）但我这个学期做地铁志愿者的时候，有时候会听见对我们的赞美，还有些人会问我们辛不辛苦（但不多）这就让我们很暖心。我也遇到过一个乘客问我有没有满18岁，我说没有，她说那还来做什么志愿者？（我也很不理解什么意思？）但这可以看出人们对志愿者的印象还是比较差的（自然也有我们志愿者自己的原因） 2、人们对志愿活动可能有误解。比如之前期末复习阶段，我要参加学校组织的地铁志愿者活动我妈妈就是说已经够志愿时了，就不要再搞了，浪费时间…还有她和我同学家长聊天，我同学家长要带我们两个去做志愿者，我妈妈问她xxx不是够志愿时长了吗？我同学妈妈就是说不想xxx整天呆在家里，我妈妈说对呀，也就是出去玩玩…孩子可以看出，人们认为志愿活动就是去玩、去摸鱼，然后就能得到志愿时长，完成学校的任务。这样想一想也怪不得家长们没有问我和学姐毕竟我们是来摸鱼的，能懂什么呀？有一个正式的员工肯定才靠谱…