四川尚乐嘉电商：拼多多退款不是全额怎样办

在拼多多上开店的商家们必定遇到过要退款的买家的，可是产品又不给你退回来，这种情况下有的商家会直接退部分款，这样能够挽回一些损失的，可是买家必定不乐意了，这时候买家应该怎样办呢?

拼多多退款不是全额怎样办?

1、未成团：未成团的订单目前是无法请求退款的，能够等24小时主动退款，或许成团后在请求退款，主张和买家解说清楚;

2、已成团未发货：现在部分买家是能够直接在拼多多客商城户端请求退款的，商家赞同即可。现在该功能是灰度测验中，后面会逐步对所有买家敞开的。

3、已发货退款：假如快递在途中，追回快递后赞同退款就好;无法追回的让买家拒签后再让买家请求退款，这个就需求和买家去联络，让买家撤销退款请求，不撤销的话就先驳回，等顾客拒签货物返还后再让买家请求。假如已签收，买家上传的物流单号一定要核实好。

所以说，拼多多想要退款是能够退全款的，仅仅不同状态下退款请求的模式和流程略有所不同算了。

拼多多怎样退款?

1、打开拼多多商城app，在“个人中心”按钮中点击“我的订单”，在订单列表里挑选需求请求售后的产品，点击“请求售后”;

2、假如仅需退款无需退货，请挑选“仅退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交请求。最大可退金额为您的实付金额;

3、退款请求提交后，需求等待商家处理，商家赞同退款后，体系后续会主动发起退款。假如拼多多商家回绝退款请求，请修改请求或与在线客服取得联络交流退款请求;

4、商家赞同退款，退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

在拼多多上假如呈现了部分退款的情况必定是需求和商家联络的，假如商家不赞同退全款的话能够请求官方客服的介入，这样或许就能解决问题了，不过买家假如经常这样呈现纠纷很简单让自己黑号的