外贸销售做了一段时间，要善于总结同一个国家的客户的特点，了解当地的市场，应该从哪些方面着手比较好？

最喜欢最直接的方式是用展会方式找客户，不一定要你参展，你可以首先知道针对你们的产品，在当地市场有什么展会，有些什么客户在参展，参展的当地参展商肯定是不错的海外买家。

找到当地展会的官网，在官网上有很多有 Exhibitor or List，以及 Buyer List，不参展也能找到当地的参展商。

用 Google 加产品关键词+ Exhibitor List 来搜。找到一些,你结合 Linkedin 一看(以 company 来搜),看 company page,是行业大头然后再通过 Linkedin 下面的 people also viewed，其他同类型的大头也都出来了。

另外，也可以知道大头 A 后，通过 Google 的 related: A 网站，其他的 B，C，D等相关的同类型公司也都找出来了。

注重文档的整理，针对合作客户，询盘客户，整理出：其产品喜好，习惯叫法，关注点，做货习惯，认证要求，行业大头，主要客户类型及渠道，客户人文礼仪等。

将各种方法融合起来串起来一起用，融会贯通，学以致用，变成自己的知识很重要。这种整理和总结的工作习惯非常重要。

如何做客户的背景调查？

通常可以借助来自客户本身的信息，比如公司规模，面积，年销售额主营市场等，这些信息通常都会给到你一个大概的了解。

如果客户给到的信息有限的话，也可以借助一些比如网站信息了解客户的基本模式，通过领英等社媒也可以反馈些公司规模年限等信息。

再次还可以找当地的朋友帮忙了解客户的公司背景，有名气的众所周知，没名气的，可以了解客户的网站等。

产品市场调查，通常可以借助当地的零售市场价格，有些规律可循，比如零售价通常是批发价的 2.5-3 倍。也可以借助当地的熟人朋友去获取更多其他的信息。

市场调查工具

1.buzzsumo.com 通过产品关键词，可以查询各大社媒上相关内容热度如何。

2.Google.com/alerts 谷歌订阅号注册一个，相关动态会送达你的邮箱。

3.Google planner,Google trends，Google news。

4.亚马逊的“卖家精灵”。

可以从几个角度了解客户

1客户在供应链的什么位置? 该区域的特点如何?

2 客户手上有哪些资源? 比如参加什么展会，一年会出差几次等。

3 客户的主要销售渠道?

4 客户的进口行为活跃度? 是否有从中国进口?

5 客户现有的供应商是什么实力?

6 客户在意的到底是什么? 兴奋点，痛点分别是什么?

加油外贸人！

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