前言

之前我们一直在强调共情对于复购的重要性，可能有些答主还不是很能理解，到底什么是共情？其实共情体现在生活的方方面面，如果你留心过，注意站在对方角度想问题，并能平衡关系，那就做到了共情。

今天我们专门培养/调动/激发大家的共情力，下面的场景，如果你还是不能理解体会，那很抱歉，你真不适合做情感。

 

✅场景一

你家庭和睦，现在是一位全职妈妈。某天老公下班回家后和你抱怨工作太累了，你认为他抱怨的目的和和你应该做的事情？

A、今天遇到一些事，想和亲密的人发泄一下情绪，想得到一定宽慰和鼓励

B、想和你找话题一起聊天，你赶紧跟他介绍起今天你在家都做了什么

C、他在故意挑拨你们的关系，嫌弃你不上班，生活压力都给到他一人

 

?很显然是A，因为此场景下的定语有「家庭和睦」、「某天」，说明这个压力和抱怨不是常规性的，他确实有些不如意，跟亲密爱人抱怨，也是表达爱的一种形式，不然他怎么不跟别人抱怨呢？

有没有可能是AC？也有可能，但是在这个题干的绝对场景下A更符合。所以，结合日常答题来看，探需是很关键的部分，可以真正了解题目背后的情况。

 

✅场景二

闺蜜给你发来一句聊天内容：一个男生头像的人对他说“你是晴天”。她问你该怎么回，你觉得闺蜜来找你的目的是：

A、单纯分享，没什么目的

B、对这个人有好感，向你求助

C、向你展示她有异性缘

 

?很显然是B，因为此场景下的关键词有「男生头像」、「怎么回」。你想想你跟谁聊天都会说一句问一句吗？单独拿出来问的那句话那个人，难道不是你重视的吗？

有没有可能是AC？也有可能，但是在这个题干的绝对场景下A更符合。但这个闺蜜平时是什么样的人并没交代，所以就又回到了探需的部分。

 

 

✅场景三

你觉得女生让男生官宣发朋友圈的心态是什么？

A、想被承认，想要一种形式上的承诺

B、想把自己的美照换个渠道给大家看

C、别人都发自己也要发

 

?这题一定是A，没有其他可能。官宣是指两个人第一次确认亲密关系，在朋友圈宣誓关系的行为。你想想自己被爱的人发朋友圈炫耀是什么心情？带入一下就不难理解。

 

 

共情一句话就是：把自己带入对方的角色，把自己想象成ta！！！！

 

综上，别人认为对他很重要事和人才会来花钱询问，所以你要充分站在对方角度想。即便一句简单的回复类问题也不要就机械性回答，适当询问背景和挖掘未来的诉求也很关键。

 

所以你平时在与人相处时也可以时刻练习，多想想对方这么问的目的是什么，如果你是ta你会想什么，就好比远方的妈妈问你吃饭了吗，她想要的不是你一句吃了或没吃，而是我也想你了！

 

如果你看了以上内容还不知道怎么做，那请不要做情感！

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