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统一回复下大家的疑问

2023-05-28 13:52 作者:Flash闪电竞  | 我要投稿

1、关于开车配置问题
每期开车的配置,我们都是限时限量的
目前我们暂定每车大概3个套餐
套餐1、2、3对应开车视频
1、2、3三个套餐共计售卖50台或者五天的时间
以上两个,满足任何一个条件我们都会直接下架

修改配件或者价格之后重新上架
此为日常售卖套餐
配件和价格可能会有小幅度变动

为了便于区分 

我们将会在视频链接传送门处注明

“开车活动已结束,主机已恢复日常价”
价格在全网可以免费开票的店铺中 我们也绝对是优势非常大的
我可以拍着胸脯给大家说:我们没有赚黑心钱

新上架套餐的存在也可以给那些没有买到车的小伙伴一个额外的选项
如果觉得不划算 咱们等下一车就行了
然后有的小伙伴反应 我们的配置经常上下架
这是因为开车配置容易被拍空但不付款
如果超时不付款 我们会关闭订单
这样库存又会自动重新加上去

2、关于客服问题
有的小伙伴说我们客服回复比较慢
由于DIY电脑是一个比较特殊的行业
我们的服务是升级改配减配自由
不同于其他单配件类目
在发车期间 会出现流量爆发
此时除非无限增加客服数量 否则无解
在这里我建议各位购买主机的小伙伴
我们店铺的开车配置都是经过精雕细琢的
如果没有改配需求 下单之后等待发货就可以了
确实有改配需求的话 大家可以在下单之后给客服留言说要改配
客服在承受住这波流量冲击之后 会主动联系您 与您一对一沟通

3、关于价保
618之前我们都是不支持价保的
每个配件的上下行情浮动还是有变化的
我们已经将当日利润放到了最低
某些时候 成本价发生变化 为了跟上市场
我们必然会做价格的调整
这个时候 也没有人来替我们做价保
为什么618期间可以价保?
因为618期间我们已经备足了货源 并且这期间
工厂也基本亮出了底牌 基本不会有下降的空间了
所以我们才会支持价保
618之后我们将会回到之前的政策


4、关于视频评论区
我们近期发现 视频评论区有一些不好的声音
无论是否有截图作为证据 都能够获得大量的点赞并成为视频的热评
我的评价是 如果要说 请拿出截图或者证据
如果是我们的错我们站稳挨打立正 立马改进
如果只是口头上无证据造谣 此类评论我们将会直接删除
如果后续任然无凭无据评论抹黑 我们将会直接拉黑处理


5、关于365天上门售后服务政策
此政策仅针对完整可点亮的主机(独显主机、核显主机)
如果您不要某个配件 我们是无法录入系统的
建议您升级或者降级配件都行
所以如果您在我们的配置中去除了某个配件

我们将视为您自动放弃365天上门售后权益

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