诊所
正如周一早上所料，诊所的候诊室里挤满了人。几对老夫妻很安静，妻子们一般都在看书，丈夫们则东张西望或者看电视。但大部分病人都是母亲和孩子，其中很少有人是安静的。在母亲命令他们坐下并保持安静之前，年幼的孩子会开始奔跑和大笑，通常试图让他们阅读阅读架上众多儿童读物中的一本。玻璃隔断后面的秘书和护士声音更大，电话声、病人进出、八卦和笑声不断。
候诊室的门打开了，走进来一位 16 岁左右的年轻西班牙裔女孩，她为一位弯腰驼背、拄着拐杖慢慢行走的西班牙裔老妇人开门。老太太穿着一件色彩鲜艳的衣服，当一个小女孩从她身边跑过时，她微笑着。少年的一只手轻轻地放在同伴的手臂上，引导她到椅子上。将她扶入座位后，女孩走到了值机窗口。
她告诉秘书她和她的祖母似乎得了流感。坐在玻璃另一边的年轻女士转头对老太太微笑，老太太也微笑着。
“这是您需要填写的一些表格。我们需要您的保险卡，请复印，”秘书要求道。
这些卡片被换成了多种形式的剪贴板。扶着奶奶走到女洗手间后，孙女坐下来，把两套表格都填好了，然后还给了秘书，正好扶着奶奶回到了座位上。
最终，一名护士打开候诊室的门，宣布：“迪奥塞琳娜和塔莉亚·加西亚？”
祖母和孙女站起身来，走到为她们开门的护士身边。
“布宜诺斯艾利斯。” 护士笑了。
“Buenos dias，”女士们亲切地回答。
护士领着他们穿过一条长长的走廊。在右边第一扇开着的门前，她转向老太太。
“阿奎，”她大声说道，带着迪奥塞琳娜·加西亚进去，然后转向塔莉亚。
“而且，亲爱的，你就在大厅对面的房间里，很快就会有人来和你在一起。”
“谢谢你，”塔莉亚回答道，点点头，并向祖母挥手。
护士帮助她的病人坐在检查台上。护士看着老太太的眼睛，缓慢地提高了声音说道。
“迪奥-塞-莉娜·加西亚？”
当护士开始测量加西亚夫人的血压时，她微笑着点点头。
“我的骆驼齐拉”护士指着自己，迪奥塞琳娜又笑了。
“Muy bo-ni-ta，”护士指着加西亚夫人色彩缤纷的裙子喊道，迪奥塞利娜再次微笑并点点头。
齐拉坐在笔记本电脑前记录血压数据，然后起身观察大厅的两侧。一名护士走过房间，扫视了一下房间，然后转向齐拉。
“你需要翻译吗？”
“哦，当然。”
“一分钟前我在护士站看到了瓦拉莉亚。”
“好的，谢谢，我去接她。” 齐拉回到房间，看着迪奥塞丽娜，再次提高了声音。
“Un mo-men-to，”她一边说，一边尖锐地举起了食指。加西亚夫人微笑着点点头。
护士很快沿着走廊走到护士站，但找不到瓦拉莉亚。随后她又赶往行政科，也没有看到她。
“Valaria 或 Bianca 附近吗？我需要 12 号房间的翻译。”
“我已经有一段时间没见到他们了，”一位秘书回答道。
“我也没有，”另一个回答道。
护士转过身，瞥见每个大厅里都有检查室。然后她去了医生办公室，然后又回到了护士站。突然比安卡出现了。
“哦，比安卡小姐，你正是我需要的人。” 齐拉鼓掌。“你能在12号房间为我翻译吗？”
“当然，”比安卡高兴地说。走进考场，年轻的翻译开始用西班牙语与迪奥塞丽娜聊天。齐拉一边继续测量患者的生命体征，一边通过比安卡询问她的问题。检查完所有生命体征后，齐拉坐在笔记本电脑前，记录了其余的数据，并询问了加西亚夫人的症状。
当比安卡和迪奥塞琳娜愉快地交谈时，齐拉羡慕她同事的双语能力，并想知道她是否不应该在晚上上一些西班牙语课。如果她还会说西班牙语，她的需求将会增加多少，她的薪水也会提高多少。越来越多的西班牙裔人搬入该地区，但许多人——尤其是老年人——不会说英语。诊所的两名翻译还远远不够，对医生来说，给她大幅加薪要比雇用另一名全职翻译甚至兼职翻译要便宜得多。
注意到女士们友好的玩笑，齐拉对她失去了与不会说英语的病人进行愉快的交流感到遗憾。我正在想念外面的另一个世界，她沉思道。为什么不在社区学院学习一些西班牙语课程呢？
齐拉想，通过翻译询问所有事情是多么耗时。如果她能说双语，她处理病人的速度会快多少。她也不担心翻译过程中是否会丢失任何重要的内容。
在比安卡用西班牙语忠实地重述了她所有的问题，迪奥塞琳娜尽职尽责地完整回答了所有问题后，齐拉勤奋地为医生输入了所有信息。她想相信比安卡传达的一切都是完全准确的，但她怎么能确定呢？比安卡出生在美国，甚至没有外国口音。如果她的西班牙语不完全流利怎么办？
最后，齐拉完成了笔记并感谢了比安卡。再看了一眼，她满意地叹了口气。
迪奥塞琳娜·加西亚 (Doselina Garcia) 倾身查看笔记本电脑，然后微笑着转向齐拉 (Zillah)。
“你都明白了吗？”
