要花大量时间在这个方面,才能更好成交客户
很多销售的业绩不好,特别是销售新人,大部分都是犯了这个错误。
只会讲产品,并且是站在自己的角度跟客户强调我的产品有多好,我的产品性价比有多高。这是缺乏用户思维的表现形式,是自嗨的行为。就算你讲得非常有道理,客户也就配合着点个头,然后若有所思地回复说还要考虑考虑。
而有的销售,就能把客户的问题、痛点全部点出来,当他讲完的时候,客户会握着他的手说:你太懂我了,我们是同类人。
因为他更多是从客户角度去思考,他为什么要购买我们的产品。因为所有的成交都是基于客户购买你产品后,能够给他带来的好处或解决了什么痛苦。
所以,做不好销售最核心的原因是你不知道你希望买单的人的内心到底在想什么?你没有走进客户的内心世界,没办法跟客户处在同一个频道,你的成交就会变得异常困难。
关于销售的整个过程及每个环节具体的应对策略,可以查看销售的金钥匙。为你详细讲解让业绩持续变好的根本逻辑,并告诉你如何站在客户的角度去思考,让你更懂客户,从而找到更好成交客户的流程和方法。