【规则类怪谈——惠多多超市】惠多多超市购物须知

尊敬的顾客，欢迎来到惠多多超市！本超市开业于2015年，至今为止已为各位顾客服务八年。在2017年，我店为了更好地服务顾客，进行了一系列改革和调整，希望您能遵守我们的规章制度，完成一次满意的购物。

1、请携带有包包、其他外来商品的顾客将物品寄存到存包处，如果您的物品中含有生鲜等易变质物品，可告诉前台的工作人员，我们可提供冷柜和保温柜等储存条件；

2、本超市禁止携带宠物入内，如带有儿童，请务必看管好，如若发生儿童走失，请立刻联系穿着黑色工作服的防损部工作人员帮忙寻找，并听从工作人员的指挥前往休息区等待。如果看到曾走失过的孩子再度出现，也请您不要马上上前带走，必须按照工作人员指挥安排前往休息区等待。即使看到孩子的背影朝某个方向跑去，或者听到某货架后面传来孩子的哭声、笑声或者呼唤您的声音，甚至是落入生鲜水柜之类的呼救，也请不要过去查看（我们的生鲜水柜容量高度都不会超过三十五厘米，绝不会发生溺水事故）；立刻向我们的工作人员请求帮助，听从工作人员的指挥。

3、请不要随意和您的亲友走散，如需分开购物，也请保持双方都在彼此视线内，如走散，则必须与离您最近的员工求助（品牌文具专柜员工除外），而且最好是穿着黑色工作服的防损人员，要求他与你一起前往休息区，或者找来其他超市员工一起前往休息区；等到您的亲友与另外一个员工到达休息区，方可和他一起离开；如在走散后单独遇到您的亲友，请不要相信他，也不要与他一起去品牌文体专柜购物。必须马上在工作人员的陪同下前往休息区。

4、本超市卖场的文体部已经撤除了所有品牌文具专柜，并且也不存在品牌文具专柜促销员、理货员、营业员等任何员工，如果有人向您推销品牌专柜文具，尤其是盲盒，请勿理会，即使他身穿正常的工服并且佩戴着文体部的工牌，也请勿理会，并且立刻通知离您最近的防损部员工。如果在休息区看到正在休息的该部门员工，请无视。

5、如果在文体部看到品牌文具专柜，请勿靠近，并且立刻找寻其他非该专柜人员进行求助。更不要和专柜人员说话，或者选购文具，尤其是文具盲盒。

6、本超市休息区位于入口处左手边十二米处，是一个被熟食区专柜柜台环绕的正方形区域，具体位置见以下地图。本超市休息区将为顾客提供四种免费茶水：淡红色的红茶，黄绿色的绿茶，和淡棕色的乌龙茶，透明的白开水。我们的茶水统一由蓝色一次性杯装盛，并且穿着红色工作服、戴着工牌的熟食部员工提供。倘若有未按照规定穿着工服，或者工牌上未注明为熟食区员工的人员向您提供任何东西或者服务，请一概拒绝。

7、您也可以在休息区食用在我们超市内购买并已结账了的食品和饮料，但请勿在休息区内食用来源不明的其他饮料和食物。若熟食区员工提供的免费茶水不符合规范或者向您兜售每日菜单上没有的熟食商品，或者过于异常的商品（比如羊眼睛活蛙刺身或者尾部插着章鱼须的蘑菇等），请立刻向离您最近的员工汇报，我们会马上处理。我们的每日小炒菜品有且只有八种，用红色笔手写在熟食区小炒快餐告示牌上；粉面小吃专柜和面点饮料专柜也各只有七种固定小吃，以印刷菜单的形式贴在墙上。出现多出来的菜品请立刻向熟食区员工反馈。

8、确保您要食用的所购买的食品和饮料均已结账并且与您记忆中购买的商品相符，也与你以往认知的事物相符，对于莫名出现在您购物车 或者环保购物袋以及休息区的桌面的所有食物，请不要随意食用，告知熟食部员工并且将东西放在休息区桌面即可。

9、除了休息区，您不可以在超市内任何地方食用或者饮用任何食品饮料。

10、我们超市的员工均穿着统一的工作服并佩戴工牌，服务台及收银、电商办公室工作服颜色为黄色，卖场内营业员、理货员、促销员、领班主管工作服颜色为红色，生鲜区员工还会穿着红色围裙，佩戴红色手套，后仓、单证办公室所有人员工作服颜色为灰色，人事部、运营部、行政店长办公室所有工作服为全套黑色西装；每星期五前来检修一次的工程部人员身穿蓝色牛仔全套工服；防损部人员工作服颜色为黑色。倘若您发现某员工所佩戴工牌上的职务和他的工作服不符合，请立即远离他并且通知最近的防损部员工。

11、如果发现某部门货架上发现了不属于该部门的商品，比如在清洁用品的货架上发现了糖果和牛奶，甚至生鲜诸如鱼、虾、已剥皮的牛蛙、其他动物脏器乃至于您不认识的生猛海鲜、超出您认知的东西，或者在肉类专柜上发现清洁剂或者零食，海鲜水柜里漂浮着文具或者玩具等，都请不要随意触碰，立刻通知该部门员工前来进行处理。如果在结账的时候发现某商品标价错误、或者特价商品已经取消特价时，请不要苛责我们的理货员，我们的收银员会竭诚为您处理解决事情，我们也会尽力避免此类事件的发生。

12、在生鲜区购买生鲜的时候请让工作人员全程为您服务，例如打捞活鱼、贝类，宰杀活鱼，斩切肉类，瓜果切块削皮，打包果篮等，请不要直接触碰商品，以免发生危险情况。如果您在购买生猛海鲜或者熟食的时候看到异常的生物或者食物，请立刻告知工作人员并听从工作人员的安排立刻前往休息区休息。

13、任何穿着正确工作服，佩戴工牌的员工都是可信的，真诚的，不管发生了什么，在紧急状况下都可以向他们求助。我们将尽心竭力为您服务，保护您的人身安全。如果发生其他异常，请务必第一时间通知我们的员工，向黑衣防损部员工求助。

14、请勿相信店门口张贴的任何招聘启事，包括落款盖章为本超市人事部经理的招聘启事，不要联系招聘启事上的电话和微信。如有求职意图，请到前台直接咨询我们的服务台员工。