物业维修系统是一个基于互联网的、以业主为服务对象的，能为物业企业和业主提供维修服务的信息系统。它不仅能实现对物业资产设备的实时监控管理，还能实现物业维修过程的透明化和规范化。

物业维修系统功能

物业维修系统平台要根据不同用户需求，设置相应功能模块，充分利用移动互联网、物联网等技术，将传统物业维修管理与现代信息技术相结合，让小区业主随时随地了解所居住小区设备情况并能及时维修，为社区安全提供保障。通过这个平台可以实现以下功能：

1、人员信息管理

用户可以通过APP客户端自主进行用户管理，设置部门、岗位、人员、工号、姓名等基本信息。用户可根据自己需求编辑添加信息。设置员工岗位后，员工将接受专业培训后上岗。在进行维修的时候，通过APP客户端即可实时查询该人员的工作情况。

2、实时监控

物业维修系统主要功能：查看设备实时状态、历史故障记录、设备故障类别及原因分析及报修进度等。此外，物业企业还可以设置工作日志自动生成，通过工作日志记录设备维修过程中出现的问题及解决方案。

3、智能派工

根据设备维修工单指派维修人员进行维修，避免人工分配效率低的情况。派工过程中可以根据工单备注内容查看工单历史信息以及工单流转进度情况，同时也可在派工过程中对派工内容进行备注，以便后续跟踪及追溯。

4、智能报修

物业企业可通过APP客户端对设备进行实时监控管理。

沃丰科技提供的一体化智能售后服务管理系统ServiceGo，能够有效管理售后直面的终端客户与销售直面的合同客户，实现客户信息、设备基础信息互通，且无需重复维护，提升企业售后服务效率，完成客户业务闭环。在现场服务过程中，ServiceGo移动客户端APP，帮助企业定位工程师何时到达现场、相关服务进度、更换什么备件、是否解决问题、客户满意度等过程透明化管理。