堪比拼多多“砍一刀”，淘宝“顺手买1件”活动被指套路深

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作者：经天纬地

校稿：程程 / 编辑：致知

随着淘宝、京东等电商平台的“6.18”网购大促拉开帷幕，各平台的促销游戏花样百出。而网友发现，淘宝推出的类似拼多多“砍一刀”的“顺手买一件”促销游戏不仅坑人，而且不少商家趁机售卖快过期产品，让不少“剁手”高价却买到临期货品感到极不划算。部分“顺手买1件”甚至涉嫌侵害消费者知情权和价格欺诈。

网友抱怨：顺手买一件买到临期商品

“6.18”被称为电商节、网购狂欢节、电商购物节。随着各大电商平台的“6.18”网购大促拉开帷幕，各平台的促销大招可谓花样百出。有消费者打开淘宝，发现在淘宝天猫页面，一款标有推送“顺手买1件”某日本系列果汁冲饮。原价72元，券后67元；但生产日期显示竟然是2021年11月，上面标有赏味期为低于6个月商品。要过期了。

事实上，有不少网友抱怨在淘宝“顺手买一件”活动中，买到马上就要到过保质期的商品。

网友A：“顺手买了一件9.9元啤酒，标价是38元；本来以为9.9元买一件。但实际发货才知道只有两瓶。而且啤酒还有一个月就过生产日期了。”

“在淘宝顺手买一件玉米，产品图片上写着9.9元件，以为占了便宜，但实际上9.9元两个。比商场贵多了.......”

19.8元买488元首饰？实际价29.8元

“顺手买一件”是指消费者在购买商品进入订单结算环节时，作为福利，消费者可顺手超低价再买一件优质商品。此前，媒体报道了网购爱好者陈女士遭遇。其在淘宝购物后出现“顺手买1件”促销，购物过后发现，所购买的商品与选购的店铺没关系，所购买物品也都不一样。

这些“顺手买1件”给人的感觉就是价格很优惠，产品质量也很好，有薅商家“羊毛”的感觉，不买后悔。

而事后发现，这里面水分很大，消费者实际上并未占到便宜。有媒体调查发现：就类似这款标价488元的项链，店铺的正常售卖价只有29.8元。在消费者购买评论中，多数卖家对该项链的评价为劣质玩具、塑料的、非常廉价、价格虚高、“就没这么坑的”等评语.....

“剁手”后看着占便宜，实际水分大

据了解，这些“顺手买1件”商品往往标注着高原价和低售价，这样的感官冲击，很容易让消费者在“薅商家羊毛”等心理下冲动消费。如淘宝平台上，一款标价为128元的防晒帽，“顺手买1件”仅为26.9元；一款标价129元的丝巾，顺手价只要9.9元。而消费者在付过款后才发现，顺手买一件的货品水分太大。一个标价一百二十八元的帽子正常售价为二十七元，只比顺手价高一毛钱。标价一百二十九元的丝巾，正常售卖价格也只要十九元。

消费者被坑的原因是，购买时看不到货品的真实信息。结算页面只显示“顺手买1件”商品的店铺名称、商品名称、原价和顺手价，无法知道货品的真实信息，比如货品的材质、厂家等。消费者只有在付过钱购买后，才能看到商品的详细情况，但这时候后悔已经晚了。

顺手买一件，类似拼多多的“砍一刀"

顺手买一件是淘宝推出的一个爆款工具。业内人士称，顺手买一件类似于拼多多的“砍一刀”的二人拼单效应。其目的是为了刺激“价格敏感”、让“不买白不买”心态用户进行更多消费。

但由于平台规则问题，消费者所购买的货品，可能并非来自原来挑选的店铺，这就导致消费者遇到质量问题很难讨要说法。加上“顺手买1件”的页面设计问题，因看不到商品详情，这也给个别店铺、在品质和商品价格造假方面提供了操作空间。

“顺手买一件”本质上是通过“凑单”、“拼单”这一行为，让消费者主动掏腰包购物，或找熟人拼单，达到同类型商品销量翻倍的目的。但由于系统设置等原因，这让“顺手买1件”成为营销套路。

套路营销违反价格法，或侵害消费者知情权

由于顺手买一件经常被坑，甚至有网友戏称：顺手买1件，就是顺手坑一笔。对此，有专业律师认为：根据消费者权益保护法，消费者有了解所使用购买的产品或接受的服务的真实情况的权利。从消费者反映情况来看，淘宝平台采用的“顺手买一件”模式，已涉嫌侵害消费者知情权。

“顺手买一件”，不仅损害了消费者合法权益、还有价格欺诈之嫌。价格法规定，经营者不得利用虚假的，或让人产生误会的价格标识，引诱消费者进行交易；上述法规，为“顺手买1件”的营销方式，划了法律底线。

维护消费者的合法权益，平台应该在加强行业自律、做好平台内商家监管的同时，也要做好消费者权益保护，尽量管控和收缩商家的套路空间。避免让“顺手买1件”等营销方式，损害消费者的合法权益，损害网络购物生态。