如何提升写字楼物业服务品质(合理制度规范)
随着城市化进程的不断推进,写字楼已成为现代都市中不可或缺的一部分。然而,随着写字楼数量的增多,物业服务品质的差异也愈发显著。提升写字楼物业服务品质,不仅可以增强写字楼形象,也是为业主和租户提供一个舒适的环境。
在信息化时代,写字楼物业服务品质的提升往往离不开信息系统,其中,马克物业收费系统尤为适合。本文将带大家了解马克物业收费系统在写字楼物业日常工作的作用。
马克物业收费系统为高效协同工作赋能
马克物业收费系统是上市公司欢聚时代旗下品牌马克水印相机精心打造的智慧物业系统。该系统让业主使用简易便捷,物业公司落地更有效果,助力行业数字化转型升级,改变传统服务模式,降低物业服务成本,改变业主生活体验,推动社区生活方式的蝶变。
业主已缴账单自动生成收据
已收款的账单可在APP上自动生成电子收据,并同步到业主端微信小程序上。随时查看,留痕留证,还可以自定义调节格式,相较于传统的本地存储或者纸质存储,线上数字化的收据管理方式,对账单收据存储更加安全,数据安全更加可控,并且管理账单更高效。
预存款自动扣费,扣费有依据,退款有渠道
马克物业收费系统里的预存款管理有可以提前回笼资金,防止拖欠等特点,受到许多物业公司的欢迎。同时,预存款结算方便,财务统计便捷,也可以在一定程度上为物业节省大量人力成本。另外业主可以存入预存款,收费结算时可使用预存款自动扣费,余额变动详细记录,扣费有依据,退款有渠道。
告别传统抄表 提升准确率
传统物业需拿着笔和账本穿梭在各楼层中记录水电表数。不仅不方便携带,还容易数据错乱,随后还要对照录入整理核对,耗时耗力易出错。而通过马克app可随时用手机抄表,自动同步到收费系统后台。省去繁琐的电脑录入流程,抄表后一键生成水电账单,避免算错。
数据安全、资金安全
马克物业收费系统数据多地灭容保存,数据保存在本地和不同地方的灭容和多个云端,这样做的好处是数据不会丢失,传统的excel表和纸质或者物业管理系统,只是保存单个云端和本地,万一出现意外,数据很容易丢失。而且资金不经过马克水印相机的资金账户,所以资金非常安全。
应用案例分享
某小区物业公司,有些业主交了物业费之后经常需要开具收据,并且需要到物业中心才能开收据,让业主感到很不满意,导致经常拖延物业费。为解决这个问题,该物业公司使用马克物业收费系统,业主交费后,在线开具收据,效率提升,物业费收缴率大大提升。
综上所述,写字楼物业使用马克物业收费系统有利于提升工作效率,提高业主满意度,从而提升写字楼物业服务品质。