输入法行业报告:赛诺洞察语音输入成主流,讯飞输入法满意度最高
4月24日,赛诺市场研究正式对外发布了《2020年中国第三方手机输入法春季报》(下称“春季报”)。此次报告通过洞察疫情期间人们输入习惯的变化,分析了当前手机输入法市场的状况,指出更符合人们使用习惯的语音输入已经成为各大输入法的发力点。

语音识别技术实际上是人工智能AI技术的典型之一,应用到生活中的方方面面。春季报显示,语音输入方面的创新,已经成为一款输入法新增用户的牵引力。尤其是在疫情期间,大家的生活、学习、工作、娱乐都更依赖于互联网,而操作方便、识别率高的语音输入能够解放双手,提升效率。赛诺洞察到,语音输入功能可以很好的运用于C端,尤其是语音识别、机器翻译、语音合成等技术复合,都能很契合的找到对应的功能和场景。

也正是在这场突如其来的疫情中,语音输入的用户量也开始攀升。根据春季报显示,各大输入法中使用语音输入的用户以80-90后居多,女性用户比例略高于男性用户;全行业语音用户整体渗透率高达63%,环比增长了20%。其中,讯飞输入法的语音渗透率高达71%,成为行业最高的一个。由此可见,讯飞输入法的在语音输入上拥有非常强大的用户粘性和市场竞争力。

作为首家做语音输入的厂商,科大讯飞10几年来在这个领域积累了丰富的技术和经验。这一次春季报中主流输入法用户满意度评分里,讯飞输入法以4.5分成为“三巨头”中的No.1,在“功能丰富度”、“应用实用度”、“功能创新度”和“用户体验感”等多个方面深受用户好评。

就拿大家需求急剧上升的方言识别来说,讯飞输入法率先支持包括四川话、东北话、苏州话、上海话、闽南语等在内的23种方言。疫情期间,讯飞输入法更是推出了武汉话转普通话的功能,作为“战疫语言服务团”首款方言语音转换应用,有效解决了援鄂医生与患者问诊的沟通问题。

本次春季报显示,2020年Q1我国第三方手机输入法用户量保持增长的势头,其中九成以上的市场份额被搜狗、讯飞、百度三巨头占据。而语音技术作为未来增长的关键点,已经为所有输入法企业视为重中之重。我们有理由相信讯飞输入法这样在该领域辛勤耕耘的企业,未来会有更出彩的表现。