奢侈品纷纷入驻社交平台,能重振销售雄风吗?
奢侈品能借B站、天猫逆势上涨吗?
锌刻度消息,Dior最近动作频繁,自前不久开通了天猫旗舰店,还成为首个入驻B站的奢侈品牌。账号一开,就在B站发布了2020早秋成衣系列和秋季男装系列的广告大片。但四天时间过去,这则视频仅有41条弹幕,735次播放,官方账号也仅有663位粉丝。被人弹幕调侃“最惨官方”。所以奢侈品直播、云秀场等方式真能让奢侈品牌重回高光时刻吗?
两年前Dior就作为首个奢侈品品牌入驻了抖音,之后是小红书,疫情后又在微博上对秋冬成品发布会进行云直播,可谓是多条腿走路,不断探索在中国的数字化营销进程。结果是数字营销对奢侈品业务的销量增长是有限的,而对美妆品类的销量增长却更为明显。这或许也是DIOR目前在天猫开设旗舰店仅销售美妆品类产品的原因之一。但不管社交媒体上多卖力跟年轻人拉近距离,业绩和数据仍然是刚需。
在疫情在全球呈现扩散态势、美国遭逢暴动之时,奢侈品品牌是重创最严重的产业之一。5月起,大牌们陆续涨价,LV在中国地区价格上涨8%左右,在美国地区上涨5%左右。香奈儿则在全球范围内大幅调价,涨幅在15%至19%之间。其他品牌为了缩小差距也各自上涨。虽然有人评价奢侈品牌“趁火打劫”,但这并没有改变涨价前,奢侈品牌遭遇疯抢的这一事实。这一波逆势上扬的销售,对线下渠道的复苏起到了重要推动作用。
与此同时,线上渠道也成为了一众奢侈品牌的着重发力点。疫情让大牌们意识到,过渡依赖线下渠道的奢侈品牌在面对这般困境时的招架能力实在欠缺。于是现在,不断入驻不同社交平台、电商平台的线上营销路径,已经逐渐成为奢侈品牌们不得不部署的重要一步。尽管无法收到立竿见影的销量转化效果,但培养下一代消费群体已是趋势所向。
确实,线上线下渠道的联动,才能带给奢侈品牌更强劲的抗风险能力。但如何把握最大利益化和品牌形象定位之间的平衡也是一大难题。奢侈品品牌要真的走到Z世代中间,要建立能打动人心的人设。毕竟对于年轻人,大牌没有那么重要,Z世代的消费理念则更倾向于个性化的新鲜事物,热衷潮品但不一定绑定品牌。