成都嘉锐立翊：增加抖店好评率的4大方法

对于开店的商家来说，好评率是很重要的，店铺有了好评，用户才愿意帮助我们店铺宣传，才会有更多的回头客，生意才会越来越好，抖音小店也是一样的，好评率越高，大家自然对商品更放心，也就更愿意购买，那么怎么增加抖店好评率?

1、提高商品质量

要想购买的用户给好评，那么商品的质量是很重要的，质量相对于是根基，对于用户来说，只要你的商品质量足够好，那么就会觉得物有所值，对得起价格，如果物流和服务方面都没什么问题，那么这样的情况下大多数用户都是会给好评的。

2、保证物流体验

物流也是会影响用户是否会给好评，用户下单之后最关心的就是商品什么时候到，如果商家能够及时的发货，实时跟踪物流，不出现超时不到，丢包裹的情况，虽然说不一定能够给好评，但至少肯定不会给差评，差评基数少了，那么好评的基数自然就高了。

3、做好客服服务

我们要做好客服服务，不管是在用户购买之前，还是购买之后，我们都要及时的去解决用户的问题，对于用户的咨询和问题都要积极回复，物流出现问题要给顾客解决好物流问题，这样才能给用户留下好印象，从而增加用户对我们店铺以及产品的好感，用户才愿意给我们好评。

4、引导好评

多数人在收到包裹之后是不会特意的去给商品好评的，我们可以在用户购买的包裹里面，放入一个小卡片，或者放入一个小礼物，或者是在用户收到包裹后给顾客赠送一些优惠券或福利，从而来引导用户给我们好评。

其实我们做好抖店的各个方面，去做好一个精细化的运营，好评率也就慢慢上去了，需要注意的是，不管怎么去获得好评，都不能违反平台的规则，不然被平台检测出来会被平台清除好评量，那么就相当于白做了。