“政、产、教、研、用”五位一体 山东省文旅融合精英人才培训成果斐然

山东省文化和旅游厅与山东师范大学、山东大学、山东省旅游行业协会联合组织实施的山东省文旅融合精英人才培训班项目，自2018年10月正式启动以来，认真贯彻落实山东省委省政府《大力推动全域旅游高质量发展实施方案》《山东省新旧动能转换重大工程实施规划》《山东省精品旅游发展专项规划（2018—2022年）》文件精神，强化全域旅游人才支撑，实施“山东省旅游精英人才千人计划”，创造性的采用“政、产、教、研、用”五位一体的模式，硕果累累，成效显著。

资源整合，构建五位一体人才培养活动矩阵

2018年4月，山东省文旅厅、山东师范大学、山东大学、山东省旅游行业协会相关人员赴江西省文旅厅、江西财经大学考察论证文旅人才培养模式等系列问题，同年6月，山东省文旅厅向省委、省政府提交《关于创新旅游精英人才培养工程实施方案》，凝聚各方力量，就培养对象、师资选拔、课程体系、培训方式等进行深入探讨，打破了传统的培训模式，构建“政、产、教、研、用”五位一体的文旅融合精英人才培养活动矩阵。

项目驱动，创新人才培养模式

项目整合各方资源，以文旅融合精英人才培养项目为载体，坚持以需求导向、学员导向、问题导向、课程导向驱动人才培养持续进行；贯通政策导向、产业需求、教学引领、研究转化、成果应用等五方面，构建了一条全链式的文旅融合人才培养路径；邀请国内外高等院校知名专家、产业界知名企业家、文化与旅游相关主管部门高层管理人员等“三师型”师资队伍，从形势政策、理论与实践融合多维度为学员讲授文化和旅游发展理论、发展经验、发展方向等方面的知识。

目标引领，创新培养内容

项目以响应和服务山东省新旧动能转换战略和文旅产业关键领域人才和全链条人才培养为目标，在学员选择、师资配备、课程设置上都进行了创新。学员精选省市县各级旅游行政管理、经营人员，导游、博物馆讲解员，创业三年以上、毕业五年之内的普通高校、职院、技校毕业生，留学回国人员、复员转业退役军人等创客人员；授课讲师聘请国内外知名专家教授；无论是课程深度还是实践平台，都是近年来各类培训中规格最高、形式最丰富、内容最广泛的培训活动。五年来，项目先后开设了旅游管理领军人才、金牌导游、旅游创客、文旅融合行政管理、规划设计、景区运营管理、金牌讲解员、旅游民宿运营管理和高级编剧班等21个培训班次，其中高级编剧班解决了全省高层次编剧人才青黄不接、“剧本慌”频现的现状，为全国首创。

贯通过程，创新人才培养新形式、新方法

项目采用1年制+N年分阶段+N种授课形式的“1+N+N”培养形式，实施了双项目负责人制、学员筛选制度、班主任跟踪制度、考核淘汰制等全过程创新，通过现场式教学、移动式教学、互动式教学、线上与线下相结合教学，深入案例分析、情景模拟，从理论到实践，从宏观到具体，从课堂到现场，从学习知识到经验交流，为文旅行业精英人才注入核心技能，为文旅发展培养更多高精尖人才。

成效显著，文旅融合精英人才谱新篇

五年来，培训学员837人，覆盖了全省16地市文旅产业关键领域和全链条，通过人才培养软实力的提升，进一步带动了经济硬实力的增长。其中金牌导游讲解员263人，3人荣获全国特级导游；民宿运营管理人才78人，带动乡村旅游民宿快速增长，2022年底，星级旅游民宿506家；规划设计与景区运营人才220人，带动A级景区转型升级高质量发展；高级青年编剧人才19人，共创作25部优秀剧作，并荣获第十六届精神文明建设五个一工程奖、第十九届中国文化艺术政府奖“群星奖”等国家级（全国性）奖项和扶持项目21项，为山东省文旅产业培养了一批懂管理、能策划、善营销、会创作的领军型高层次人才。国家文化和旅游部对培训班进行了宣传和重点推广，山东省文旅融合精英人才培训班项目已成为全省乃至全国文旅行业的一流培训品牌。

一支有信仰、有情怀、有担当的精英队伍已成为托举山东省文旅融合发展的人才力量。

（撰稿：孙凤芝 摄影： 隋志强 高原 ）