众惠财产相互保险年度会员服务节来了 一起来零距离参与！

　　众惠财产相互保险社(以下简称“众惠保险”)是全国性的相互保险组织。自成立以来，一直以服务社会、服务会员为己任，致力于打造更加优质、可靠和人性化的互助保险服务。在众多的保险公司中，众惠保险的会员服务一直备受好评，这不仅得益于其高质量的产品，更离不开其秉承的"以会员为中心，服务至上"的理念。

　　为进一步提升公司服务品质和会员关爱方面的水平，众惠保险于6月8日启动了2023年度会员服务节，主题是：“惠服务，享健康”，为期三个月。旨在为会员提供更加优质、更加便捷和更加实惠的保障服务。此次会员服务节内容全面丰富，活动精彩不断。线上直播活动”、 “线下会员互动”、“服务提质增效”、“会员福利派送”四个板块，邀请广大会员零距离参与。

　　其中线上主要包括开幕式、科普讲座、会员互动等活动，线下主要包括客联会等活动。在线上活动中，首先是开幕式，为会员介绍服务节的主题、目标以及安排等内容。他们还邀请了资深专家在线上为大家进行相互保险知识的科普讲座，让会员深入了解相互制保险的特色和优势，更好地了解和选择符合自己需要的产品。在互动板块中，众惠保险将安排在线直播环节，让会员能够与公司工作人员、代理人进行互动、交流、提出意见建议等，加强会员的参与感。

　　线下板块主要是通过客联会和会员体验等活动，让会员们近距离感受众惠保险的服务，加深他们对众惠保险的认知度。客联会是众惠保险与各渠道合作策划的线下活动，不仅邀请会员、代理人进入众惠保险，还安排了专属会员恳谈会等亲密互动环节，让会员更加直接认识相互保险的本质、价值及功能作用，从而更好地传递相互保险向善理念。在会员体验板块中，众惠保险将为会员提供更加人性化的服务体验，从理赔、精准定价到资讯服务等多方面入手，提高会员的参与度和体验感。

　　服务提质增效板块，是众惠保险通过升级理赔服务来实现，旨在提高理赔服务效率和质量。众惠保险将针对小额案件和大额案件分别开展服务升级，保证会员在理赔过程中的体验感和理赔效率。具体而言，会员可通过官方微信公众号途径线上申请理赔，对于事实清晰、责任明确的常规案件实现快速理赔。对于大额案件，则实行“首问负责制”，从收集资料到核赔、到与客户沟通，均是1人1案到负责到底。同时，众惠保险内部团队还将举办核赔能力挑战赛、客服服务之星大比武等系列活动，“以会员为中心”的价值导向，竭尽全力提升会员服务能力水平。

　　会员福利派送板块，它主要是回馈和呈现善意和诚意给众惠保险的会员。众惠保险为会员准备了丰富礼品和各种优惠福利，参与规则简单，会员可免费领取。在福利方面，众惠保险还特别推出的多种类型的福利，把善意和爱心传递到更多人的心里。

　　总之，众惠保险的会员服务节非常丰富多彩，全面贴心，旨在提供优质、健康新型服务，让每一位会员感受到众惠保险的诚意和善意，共同开启美好生活新篇章。