工作站干货丨教你如何解决色谱工作站遇到的那些小问题
色谱数据工作站是用计算机来实时控制色谱仪，并对色谱数据进行采集和处理，并输出定性定量分析结果的色谱软件。它将仪器和计算机有机的糅合在一起，大大提高了系统的智能化水平，同时拓展了系统的性能，使原本复杂，繁重的分析工作变得简洁，高效；可以说色谱工作站的自动化功能很大程度上将色谱工作者从复杂，繁重的分析工作中解放出来了，提高了工作效率，节省了企业的成本。所以说色谱工作站对于色谱工作者来说非常重要。
那么今天就分享一些如何高效解决色谱数据工作站出现的故障，以现在市面上国产色谱软件保有量比较大、市场占有率较高的N2000色谱数据工作站为例。
N2000色谱数据工作站是赛智科技创始人路文初先生2000年和团队在浙江大学分析测试中心研发的，是较早的国产色谱软件，获得了国家科技进步二等奖，人性化的界面令操作更加便捷，而且拥有多语言版本，远销海外，有超过十万的用户。
但是在使用色谱工作站的过程中，可能会出现各种各样的故障，一旦这些故障频繁出现，会给正常的分析工作带来一定的影响, 经常造成重复工作，不利于提高实验分析效率。
一、工作时，经常死机？
1.电脑感染病毒，用杀毒软件杀毒。确认计算机无病毒后，重新安装色谱工作站。
2.内存不足，增加内存或删除部分其他软件。
二、工作时，发现色谱工作站无法采样？（按下摇控制开关分析时无信号）
1.检查计算机后面的联线是否松开，请拧紧所有固定螺丝。
2.检查串行口设置是否正确，更改串行口设置。
3.数据采集线是否完好，更换数据采集线。
4.所连接的串行口已坏，连接其他串行口。
5.若是外置式，看看显示灯是否亮，不亮，则电源保险丝已断。
三、点击校正时不起作用？
1.所选用积分方法是面积(高度)归一法;应选择你所要的积分方法;
2.在查看基线或采集数据的同时,进行校正;
3.先停止查看基线再进行校正; 软件系统文件已破坏,需重新安装软件。
四、使用内标法时,分析结果为零
1.编辑组分表时,内标纯量未输入;需重新编辑组分表并输入内标纯量;
2.保留时间不对;需在组分表中找到保留时间不对的峰,重新输入保留时间;
3.计算数值超界;将你所输入的样品重量及各组分含量扩大10、100、1000倍；
4.除内标峰外，其它组分峰内标量也输入了数值。需重新校正，且除内标外其他组分内标纯量不要输入数据。
五、N2000色谱工作站在打开通道以后，系统跳出一错误信息online.exe出错
1.计算机硬件配置没有达到软件要求；若是CPU未能达到要求，需升级计算机；若是内存不足，需增加内存；
2.操作平台可能损坏；重装WINDOWS操作系统
3.N2000操作系统已受损。重装N2000色谱工作站软件；若以上还不能解决，可先找到系统所在路径，并除去与N2000有关的所有文件，再重装软件。
六、N2000工作站打开离线时出错,系统跳出一错误信息AVI.不能打开
参考问题5
七、在线中输入采样自动结束时间后，跳出一窗口
系统最大时间限为27小时。
八、在线中输入采样自动结束时间后，出现一窗口，进样按采样开关，运行未到自动结束时间便自动停止采集。
这可能是：
1.系统方法参数已经改变并保存，你设置的自动采样结束时间比10分钟要小
2.系统参数已破坏
3.系统已感染上病毒
解决方法：
1.用杀毒软件清除病毒
2.点击缺省按纽，再改变所需要的自动结束时间；
3.重新安装N2000软件；
九、在线当中进样采集数据，当分析完后按下停止采集，系统跳出一窗口
这可能是：
1.你打开了系统数据谱图库中的示例方法文件*.MTD
2.你的保存路径不存在；
3.你所使用的文件保存前辍名与系统谱图库中文件名相同；
解决方法：
1.点击缺省，再调整文件保存方式及路径；
2.不使用与系统相同的文件前辍名；
3.改变路径名。
十、N2000工作站离线时出现有以下情况
Access\u00A0violation\u00A0at\u00A0address\u00A0004F958F\u00A0in\u00A0module\u00A0"OFFLINE.EXE"\u00A0read\u00A0of\u00A0address\u00A035A4A5B4B
这可能是：
1.内存不足
2.系统有病毒、系统已破坏。
解决方法：
1.计算机硬件配置没有达到软件要求；若是CPU未能达到要求（P‖166以上），需升级计算机；若是内存不足，需增加内存（64M）；
2.杀病毒
3.N2000操作系统已受损。重装N2000色谱工作站软件；若以上还不能解决，可先找到系统所在路径，并除去与N2000有关的所有文件，再重装软件。如初装时工作正常，则是因为软件系统损坏应重装N2000软件。如初装就不好，需更换光盘。
十一、使用N2000工作站输入积分参数据时，系统跳出一窗口
这可能是：
1.输入的参数据含有非数值符号；
2.没有输入数据参数；
3.输入的参数超界了。
解决方法：输入数值数据
十二、工作站出厂时给的峰处理参数处理大部分色谱峰。但是，如果色谱峰处理不好时，怎么办？
可参照下表设定峰处理参数
十三、与N2000工作站相连时鼠标会不停的闪动，怎么解决？
当鼠标闪动的时候，拔掉主机与工作站相连的通讯插口，右键单击“我的电脑”-“设备管理器”-“鼠标和其他指针设备”-若有两个设备，停用其中一个设备即可。
十四、装上N2000后电脑关机时重新启动的解决方案
这是由于电脑硬件冲突引起，通过修改电脑的设置可以解决此问题，具体的步骤是：
1.重启后进入“BIOS”模式
2.进入电源（power）管理界面，找到唤醒程序（Automatic power on）
3.将“work from serial port ring”设定为“disable”
4.保存并退出（save changes and exit）
5.点击“yes”返回
十五、N2000色谱数据工作站系统兼容性问题
这是由于N2000色谱数据工作站研发生产时间比较早，而现在的电脑的软硬件在不断更新，导致出现工作站系统兼容性问题。
解决方法：
可以购买赛智科技新推出的N2000数据工作站升级包，升级包安装之后，可以支持Windows XP，Windows 7/8/10/11系统。（需安装NET 3.5及以上平台，或者使用软件包里的安装环境），解决了不支持64位的电脑系统问题。
主机电脑没有串口无法连接的问题
参考问题十五，可以进入阿里巴巴，登录赛智科技官方店铺，购买N2000色谱数据软件升级包。升级包主要包括：高频转换线、加密狗、数据包，安装之后增加USB转COM口线，能够解决电脑没有COM口的问题。而且可在笔记本电脑上使用。
以上就是关于N2000色谱数据工作站在使用过程中遇到问题的相关解决方案，N2000色谱数据工作站历经多年的开发和十多年的推广，已成为国产色谱数据工作站中市场占有量较大、产品性价比高的一款色谱工作站，因其界面简洁清晰、简单实用，性能优越以及性价比高等特点而深受广大用户的青睐。在发展过程中也在不断改进完善系统，推出N2000数据工作站升级包为老客户们解决电脑系统和接口不兼容问题，希望这篇文章能够帮助到大家。
