有些话，不该说，别说 —— 禁忌

几种不该说的“话”

有人给总结过，职场上有这么几种“话”，不该说，别说。我列了一下，你听听自己有没有说过：

首先是套话。不少人都觉得，官越大，反而就越好做，因为职位高了以后，工作主要是开会，开

会主要是总结，总结主要是三点：第一，这是一个成功的会 、团结的会；第二，大家提了很多

好的意见，关键是落实；第三，这个会散会，换下一拨人，开下一个会。这些流于形式、缺少实

际内容的话，都属于套话。套话多了，就没人把你的话真当回事了。

其次是空话。空话就是，说得出口，却兑现不了的话。这种话务虚不务实，主要用来表决心。决

心越大，态度越正，空话就越响。老板给员工画大饼，基本都是空话，员工跟老板拍胸脯，常常

也是空对空。

还有假话。职场上人人趋利避害，免不了编一些没有意义的假话。但是相信我，你觉得自己的谎

话说的有多精巧，别人对你的话是真是假，也就有多明了。尤其是你的老板，有一件事你得相信，

他之所以能当你的老板，必然有他的过人之处。你使的一些小伎俩、小手段，可能都是他多少年

前玩剩下的。明明是因为起床太晚迟到了，非说是路上堵车。老板可能跟你住一个方向，天天走

这条路，今天堵不堵他还不知道吗？就算他不知道，被你骗过去了，但是这样没有意义的谎话，

就算说成功 99 次，只要有一次被识破，老板就会默认你那 99 次，也都是骗他的，你不觉得亏

吗？我经常跟我的团队说这样一句话，老板就像考官，你在下面打小抄，他一清二楚，就看他想

不想抓你。这句话，等你自己带团队了，你会有更深刻的体会。

最后是真话，对，没听错，我说的就是真话。假话不能说，真话还不让说吗？有些时候，真话还

确实是不能说。举个例子，你是服务汽车客户的，奔驰跟你约开会的时间，问这周四行不行。你

心想，做人要实在，所以跟人说：“不行啊，周四已经约了宝马，周五约了奥迪，不然咱下周吧。”

这时候奔驰客户会怎么想？估计心里跟你翻一万次白眼了。有些真话，在你被开除八百次以后，

你就明白，不该说，就别说了。

一句话记住职场沟通的禁忌

有些话，不该说，别说。尤其要注意避免：第一，不顾汇报关系：不要轻易跳过你的直线主管；

第二，不看人前人后，不要在背后说人坏话；第三，不分角色场合，永远不要忘了谁是谁。

到这里，职场沟通这一周的内容就结束了。有一些朋友听说过老路的故事，知道我毕业 5 个月，

从电话业务员，升到一个集团公司的大区总监兼企划总监；后来，在一个年 GMV 过百亿的外贸

电商平台，从小经理，一路升到事业群总经理；再后来，30 岁出头，先后担任了两个美国上市

互联网公司的集团高管。说真心话，你说这些三级跳，都只靠勤劳和汗水，我自己都不信。我一

直不否认的是，我确实很拼，很努力，但是我也知道，还有一个原因，就是在职场上，我有一些

天生的敏感度，我们以前讲过 gifted 这个词，被老天爷给了礼物的，说句不要脸的，在职业发

展方面，我确实是有天赋的。这个天赋，我并不觉得骄傲，但是我也一直有个观点：在职场，攻

城略地，要靠能力，要靠付出，要靠真本事，别扯没用的。但是，同时，我们也要懂得基本的职

场规则，用来防守，否则进一步退三步，非智者所为。