如何做到高质量倾听？

如何高质量倾听

以下笔记整理于up主“Yourone精选”。

高质量倾听

核心：你对对方产生兴趣，对方得到理解。

特征：专注，表达理解，给予对方正面反馈。

小技巧：

一、选择不被干扰的环境。

手机的出现让对方不够亲密。

二、不要打断对方。

等到对方停顿的时候，再打断。

三、开放性提问

让对方觉得舒服，让对方觉得你有在倾听，并得到思考。

四、总结对方的内容。

五、问遗漏听的内容。

六、不要害怕沉默。

当你不赞同对方，可以保持开放的心态。

强迫他人改变看法，他人便更坚守自己的意见。